⭐️⭐️
К сожалению, наше пребывание оказалось довольно разочаровывающим.
Самым большим плюсом было расположение, которое было очень удобным: рядом с трассами для горных велосипедов, довольно близко к пляжам и с животными поблизости. Это действительно то, что мы оценили больше всего.
Однако несколько вещей нуждаются в улучшении. По прибытии чистота была далека от удовлетворительной: мы обнаружили следы, похожие на экскременты, на верхней койке, унитаз был покрыт плесенью под чашей, пол был липким, раковина пожелтела, а душ протекал. Ставни тоже были грязными.
Уровень комфорта также был довольно средним. Кровать была довольно жесткой, и мы проснулись с болью в спине. Мы также испытывали зуд после пробуждения, что было очень неприятно.
У нас также возникла проблема с соседями однажды ночью. Собака из соседнего дома лаяла почти без остановки в ту ночь. К счастью, мы провели с этим соседом только одну ночь. Собака также регулярно подходила к нам, выпрашивая еду, несмотря на забор, пристально смотрела на нас и даже пыталась открыть ограждение. Хозяева, со своей стороны, говорили очень громко, и их поведение было довольно неприятным, что не способствовало спокойному ночлегу. Конечно, это не то, что отель может полностью контролировать, но это все равно повлияло на наше пребывание.
Но больше всего нас беспокоила безопасность. У нас возникла проблема с замком, и нам пришлось звонить, так как на ресепшене редко кто был. Персонал отнесся к этому с пониманием, когда нам удалось с ними связаться, но нам показалось обидным, что они так редко появлялись на территории.
Самое важное, что даже после закрытия нам удалось попасть внутрь, слегка приоткрыв окна. Для нас это действительно серьезная проблема, и ее следует решить как можно скорее, так как мы не чувствовали себя в полной безопасности, зная, что можно войти, когда все должно быть закрыто. Это, безусловно, был самый неприятный аспект нашего пребывания.
Мы не посещали ресторан; Предложенное меню нас не особо впечатлило, хотя некоторые десерты выглядели более заманчиво.
Персонал отнесся к нам с пониманием, когда нам удалось с ними связаться, что было положительным моментом. Однако отсутствие персонала на ресепшене иногда заставляло нас чувствовать себя немного брошенными, когда возникали проблемы.
Мы могли бы вернуться, если бы снова остановились в Бураиле, особенно из-за расположения, но мы искренне надеемся, что эти моменты, и особенно безопасность, будут улучшены. При лучшем техническом обслуживании, более чистых помещениях и действительно надежной системе безопасности впечатления могли бы быть намного лучше.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, наше пребывание оказалось довольно разочаровывающим.
Самым большим плюсом было расположение, которое было очень удобным: рядом с трассами для горных велосипедов, довольно близко к пляжам и с животными поблизости. Это действительно то, что мы оценили больше всего.
Однако несколько вещей нуждаются в улучшении. По прибытии чистота была далека от удовлетворительной: мы обнаружили следы, похожие на экскременты, на верхней койке, унитаз был покрыт плесенью под чашей, пол был липким, раковина пожелтела, а душ протекал. Ставни тоже были грязными.
Уровень комфорта также был довольно средним. Кровать была довольно жесткой, и мы проснулись с болью в спине. Мы также испытывали зуд после пробуждения, что было очень неприятно.
У нас также возникла проблема с соседями однажды ночью. Собака из соседнего дома лаяла почти без остановки в ту ночь. К счастью, мы провели с этим соседом только одну ночь. Собака также регулярно подходила к нам, выпрашивая еду, несмотря на забор, пристально смотрела на нас и даже пыталась открыть ограждение. Хозяева, со своей стороны, говорили очень громко, и их поведение было довольно неприятным, что не способствовало спокойному ночлегу. Конечно, это не то, что отель может полностью контролировать, но это все равно повлияло на наше пребывание.
Но больше всего нас беспокоила безопасность. У нас возникла проблема с замком, и нам пришлось звонить, так как на ресепшене редко кто был. Персонал отнесся к этому с пониманием, когда нам удалось с ними связаться, но нам показалось обидным, что они так редко появлялись на территории.
Самое важное, что даже после закрытия нам удалось попасть внутрь, слегка приоткрыв окна. Для нас это действительно серьезная проблема, и ее следует решить как можно скорее, так как мы не чувствовали себя в полной безопасности, зная, что можно войти, когда все должно быть закрыто. Это, безусловно, был самый неприятный аспект нашего пребывания.
Мы не посещали ресторан; Предложенное меню нас не особо впечатлило, хотя некоторые десерты выглядели более заманчиво.
Персонал отнесся к нам с пониманием, когда нам удалось с ними связаться, что было положительным моментом. Однако отсутствие персонала на ресепшене иногда заставляло нас чувствовать себя немного брошенными, когда возникали проблемы.
Мы могли бы вернуться, если бы снова остановились в Бураиле, особенно из-за расположения, но мы искренне надеемся, что эти моменты, и особенно безопасность, будут улучшены. При лучшем техническом обслуживании, более чистых помещениях и действительно надежной системе безопасности впечатления могли бы быть намного лучше.