Отзыв об отеле Hôtel De Poé 2*

Camille E.

4/10
FrançaisРусский
Мы провели три ночи в бунгало в отеле Hotel de Poé. Место прекрасное, всего в нескольких шагах от лагуны, с ухоженной территорией и собственным садом для каждого бунгало, что очень приятно. Нас встретил приветливый человек, а ресторан на территории отеля – настоящая изюминка, с щедрыми порциями и превосходными блюдами, а также дружелюбным персоналом. Однако следует отметить, что отель расположен прямо рядом с аэродромом, и самолеты взлетают и летают прямо над этим районом, что может быть шумно, особенно утром во время прыжков с парашютом.
К сожалению, общее впечатление было очень разочаровывающим, учитывая цену. С момента нашего прибытия мы заметили недостаток информации: никакого объяснения того, как работает сайт, и никакого упоминания о ресторане или вариантах завтрака. Мы только случайно узнали, что завтраки нужно заказывать днем, чтобы забрать их вечером. Очевидно, что между отелем и рестораном отсутствует коммуникация.
Ресепшн также очень часто пустует. Мы неоднократно пытались сообщить о возникших проблемах, но так и не нашли никого, а выезд осуществляется бесконтактно, достаточно просто оставить ключ в номере.
Бунгало очень старое и плохо содержится: шторы расшатаны, мебель повреждена, дверь туалета изношена, шкафы неисправны, кондиционер на верхнем этаже не работает, а холодильник очень обветшал и сильно шумит ночью. Телевизор не работал, а пульт дистанционного управления был грязным. На улице всего один изношенный шезлонг на дом, рассчитанный на четырех человек.
Наиболее проблематичным остается гигиена и значительное количество вредителей. С первого же вечера в кухне и спальне появилось множество тараканов. Внутри были гекконы, оставляющие экскременты на кроватях, диване и столешницах, а однажды утром около десяти из них оказались на холодильнике. С потолка также упала многоножка. В тропическом климате наличие насекомых ожидаемо, но здесь это свидетельствует о недостаточном уходе и отсутствии профилактических мер. Мы провели всё время пребывания в напряжении, боясь оставлять свои вещи без укрытия из-за опасения принести домой насекомых. Мы также заметили недостаток внимания к деталям в общем содержании: соседний бунгало был оставлен открытым более чем на 24 часа, подверженный воздействию погодных условий, а гостиничное постельное белье оставалось на улице даже под дождем.
Это тем более разочаровывает, потому что у этого места большой потенциал. При надлежащем уходе, тщательной уборке и борьбе с вредителями это заведение могло бы стать поистине замечательным местом. В нынешнем виде обслуживание, к сожалению, оставляет желать лучшего, и мы уехали очень разочарованными.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.