Я хотел бы поделиться своими впечатлениями от недавнего пребывания в Son Spa.
По прибытии нас встретил приятный человек на стойке регистрации, что произвело хорошее первое впечатление. К сожалению, я обнаружил, что качество обслуживания и впечатления постепенно ухудшались на протяжении всего нашего пребывания.
Прибыв в Champagne Suite, мы обнаружили, что вывеска с двери была сорвана — не совсем то, что вы ожидаете от роскошного отеля. Сам номер был хорошим и относительно чистым, но в нем не было кофейных чашек, и не было полного набора чашек, как можно было бы ожидать в отеле уровня Son Spa.
Впечатления от ресторана были разочаровывающими. Несмотря на то, что мы заранее забронировали столик на обед, нам пришлось недопустимо долго ждать, чтобы сесть из-за нехватки персонала. Когда еда наконец принесли, в обоих блюдах не хватало ингредиентов. При заказе кофе нам принесли только одну из двух чашек, а несколько сотрудников, которые были на работе, были больше заинтересованы в общении, чем в выполнении своих обязанностей.
Ужин произвел такое же впечатление — хотя еда была вкусной, ресторан явно был недоукомплектован.
С положительной стороны, спа-процедуры были хорошими, и мастер сауны в частности помог поднять общее впечатление. Сотрудники в баре у бассейна также хорошо поработали.
Завтрак был приемлемым, но, к сожалению, его качество значительно упало с момента нашего последнего пребывания, так как это было событие, которого мы с нетерпением ждали.
У вас прекрасный отель в отличном месте, но ему не хватает обслуживания, и уровень обслуживания намного ниже того, что был когда-то. Это прискорбно, так как раньше Son Spa был одним из лучших мест в Норвегии для спа-отдыха.
Пребывание закончилось выездом сотрудника, который явно не хотел находиться на работе — досадный конец посредственного отдыха.
Я надеюсь, что этот отзыв поможет нам улучшить ситуацию, так как у Son Spa есть потенциал вернуть себе прежний уровень.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии нас встретил приятный человек на стойке регистрации, что произвело хорошее первое впечатление. К сожалению, я обнаружил, что качество обслуживания и впечатления постепенно ухудшались на протяжении всего нашего пребывания.
Прибыв в Champagne Suite, мы обнаружили, что вывеска с двери была сорвана — не совсем то, что вы ожидаете от роскошного отеля. Сам номер был хорошим и относительно чистым, но в нем не было кофейных чашек, и не было полного набора чашек, как можно было бы ожидать в отеле уровня Son Spa.
Впечатления от ресторана были разочаровывающими. Несмотря на то, что мы заранее забронировали столик на обед, нам пришлось недопустимо долго ждать, чтобы сесть из-за нехватки персонала. Когда еда наконец принесли, в обоих блюдах не хватало ингредиентов. При заказе кофе нам принесли только одну из двух чашек, а несколько сотрудников, которые были на работе, были больше заинтересованы в общении, чем в выполнении своих обязанностей.
Ужин произвел такое же впечатление — хотя еда была вкусной, ресторан явно был недоукомплектован.
С положительной стороны, спа-процедуры были хорошими, и мастер сауны в частности помог поднять общее впечатление. Сотрудники в баре у бассейна также хорошо поработали.
Завтрак был приемлемым, но, к сожалению, его качество значительно упало с момента нашего последнего пребывания, так как это было событие, которого мы с нетерпением ждали.
У вас прекрасный отель в отличном месте, но ему не хватает обслуживания, и уровень обслуживания намного ниже того, что был когда-то. Это прискорбно, так как раньше Son Spa был одним из лучших мест в Норвегии для спа-отдыха.
Пребывание закончилось выездом сотрудника, который явно не хотел находиться на работе — досадный конец посредственного отдыха.
Я надеюсь, что этот отзыв поможет нам улучшить ситуацию, так как у Son Spa есть потенциал вернуть себе прежний уровень.