В честь моего дня рождения мы провели одну ночь в отеле Rømskog Spa & Resort. Отель расположен в фантастическом месте с прекрасным видом, живописными окрестностями и множеством возможностей для пеших прогулок. Нам повезло с погодой, и мы даже смогли поплавать в море, что сделало наше пребывание еще более приятным. Номер был хорошим и комфортным, еда вкусной, а в отеле царит тихая и расслабляющая атмосфера. Если бы наше пребывание прошло так, как мы ожидали, у нас остались бы очень позитивные впечатления.
К сожалению, наше празднование дня рождения было омрачено большим разочарованием. Мы решили остановиться с пятницы по субботу именно потому, что планировали провести всю субботу (мой день рождения), отдыхая в спа-центре, бассейне, баре и окрестностях отеля, прежде чем отправиться домой во второй половине дня.
Когда мы приехали, нам сказали (довольно снисходительным тоном), что в субботу в отеле будет свадьба, и что жених и невеста будут иметь эксклюзивный доступ к услугам отеля. Поэтому нам пришлось выехать в 11 утра и покинуть территорию отеля не позднее 13:00. Это означало, что мы не смогли воспользоваться спа-центром, бассейном или баром/рестораном, как планировали на мой день рождения. Нам пришлось купить еду для ребенка и съесть ее в зоне ресепшена перед отъездом. Эту информацию нам не предоставили заранее, ни при бронировании, ни до прибытия. Если бы мы знали об этом, мы бы выбрали другой отель.
Мы также почувствовали, что основное внимание, естественно, было уделено свадьбе, но, как гости, оплатившие проживание, мы остались с ощущением, что нас понизили в статусе. Это стало разочарованием в конце пребывания, которое должно было стать приятным празднованием дня рождения.
У отеля, безусловно, много достоинств, и нам понравились и расположение, и номер, и еда. Поэтому особенно жаль, что отсутствие информации о свадьбе и ограничения для других гостей омрачили впечатления. Я надеюсь, что в будущем отель будет заранее информировать гостей о крупных мероприятиях, из-за которых центральные удобства будут недоступны. Это позволило бы сделать осознанный выбор перед бронированием.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, наше празднование дня рождения было омрачено большим разочарованием. Мы решили остановиться с пятницы по субботу именно потому, что планировали провести всю субботу (мой день рождения), отдыхая в спа-центре, бассейне, баре и окрестностях отеля, прежде чем отправиться домой во второй половине дня.
Когда мы приехали, нам сказали (довольно снисходительным тоном), что в субботу в отеле будет свадьба, и что жених и невеста будут иметь эксклюзивный доступ к услугам отеля. Поэтому нам пришлось выехать в 11 утра и покинуть территорию отеля не позднее 13:00. Это означало, что мы не смогли воспользоваться спа-центром, бассейном или баром/рестораном, как планировали на мой день рождения. Нам пришлось купить еду для ребенка и съесть ее в зоне ресепшена перед отъездом. Эту информацию нам не предоставили заранее, ни при бронировании, ни до прибытия. Если бы мы знали об этом, мы бы выбрали другой отель.
Мы также почувствовали, что основное внимание, естественно, было уделено свадьбе, но, как гости, оплатившие проживание, мы остались с ощущением, что нас понизили в статусе. Это стало разочарованием в конце пребывания, которое должно было стать приятным празднованием дня рождения.
У отеля, безусловно, много достоинств, и нам понравились и расположение, и номер, и еда. Поэтому особенно жаль, что отсутствие информации о свадьбе и ограничения для других гостей омрачили впечатления. Я надеюсь, что в будущем отель будет заранее информировать гостей о крупных мероприятиях, из-за которых центральные удобства будут недоступны. Это позволило бы сделать осознанный выбор перед бронированием.