Отзыв об отеле Engø Gård Hotel & Restaurant 3*

Stigs116

2/10
➜ Русский
Основная проблема заключается в том, что все общение должно вестись на английском языке, а уровень владения английским у некоторых сотрудников недостаточно высок.
Мы забронировали номер категории Superior Premium и нас разместили на 1-м этаже в Гриместаде — немного далеко от других зданий на острове Энгё. Простор и красивый интерьер, но номер производил впечатление подвальной квартиры. Кровати, одеяла и постельное белье, оставшиеся от предыдущих замечательных ночевок на Энгё, были заменены матрасами худшего качества, одеяла — маленькими, тонкими и изношенными, а пододеяльники — изношенными. В ванной и спальне были муравьи. Номер располагался рядом со зрительскими местами на корте для падела, который использовался с большим шумом — как от спортсменов, так и от игр — усиливаемым эхом.
Ужин из 9 блюд был хорош до середины трапезы. В середине ужина пришлось долго ждать между блюдами (только для нашего столика) — персонал был в основном занят подготовкой номера к приему гостей на следующий день — нашего официанта почти не было видно. В итоге мы оказались на три блюда позади других гостей, прибывших одновременно с нами. Это означало, что в заключительной части трапезы мы были практически одни в помещении — за исключением персонала, который убирал, менял скатерти и накрывал стол. Для нас изучение ингредиентов и способов приготовления блюд — быстрое перечисление на плохом английском — в шумном зале было скорее раздражением, чем удовольствием. Безглютеновая альтернатива: я прекрасно понимаю, что ресторану бывает сложно справиться с пищевой аллергией. Когда речь идет о проблемах с глютеном, существует множество альтернативных ингредиентов, которые можно выбрать в качестве замены. Сухие безглютеновые пенне БЕЗ краба в качестве альтернативы домашним равиоли С крабом — это плохо. Если вы не собираетесь предлагать людям с аллергией на глютен свежую пасту в будущем — давайте откажемся от варианта, который мы так же хорошо готовим дома, — предложите блюдо, которое по своей природе не содержит глютена.
Зал для завтраков, который использовался, не подходил для количества присутствующих гостей. Пришлось дополнительно использовать зону отдыха — низкие сиденья были частично непригодны для приема пищи. Эти зоны не были оборудованы для обслуживания и не имели столовых приборов. Столовые приборы были в наличии — салфетки и соль/перец предоставлялись после еды. На шведском столе не было безглютенового хлеба — было сложно связаться с персоналом, поэтому мы перестали пытаться попросить альтернативные варианты.

Цена номера от 19 400 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.