Отзыв об отеле Scandic Nidelven 4*

Мы много раз останавливались в Nidelven за последние 10 лет, но, к сожалению, качество услуг с каждым разом становилось всё хуже и хуже. Завтрак, пожалуй, лучший в стране, а обслуживание приятное. Но это и единственный плюс.
Отелю требуется ремонт и новые правила уборки! Номера обшарпанные, особенно ванные комнаты – обшарпанные, грязные и отвратительные. Чуть больше года назад мы жаловались в самые высокие инстанции на плохую уборку ванной комнаты (в том числе на что-то коричневое, вытекающее из унитаза). Наше пребывание в июле 2025 года показало, что они не восприняли нашу критику всерьёз. Коричневый унитаз и щели на полу, где грязь растекается по плитке, не очень приятны. Кроме того, отвратительный ёршик для унитаза, сломанная петля душевой двери, заброшенный дозатор мыла (вероятно, не приклеенный двусторонним скотчем в душе) и множество грязных отпечатков пальцев в местах прикосновений и вокруг двери. Отвратительно!
В этот раз у нас ещё и раковина засорилась в первый день (к счастью, в ней был слив). Его починили, но на следующий день замок на двери номера не работал. Он не закрывался. Поэтому нам пришлось оставить номер незапертым. К счастью, с этим быстро разобрались.
Отель также перестал убирать номера ежедневно, если вы не забронировали номер. Само по себе это нормально, но было бы неплохо, чтобы грязные чашки убирали и давали новые, когда в номере есть чайник. Не было ни бокалов для питья, ни для вина, ни для воды. Зубочистки выглядели грязными, поэтому не было соблазна пить из них. Кроме того, коврики для ванной теперь есть только в номерах категории «люкс», как нам объяснили на стойке регистрации. Если это попытка заботиться об окружающей среде, то это ошибка. Теперь вместо полотенца приходится стелить полотенце на пол и каждый день просить новые.
В Тронхейме есть несколько хороших отелей, поэтому мы с радостью примем роскошный завтрак в обмен на чистый номер в следующий раз.