Отзыв об отеле Britannia Hotel 5*

Раньше мы обожали этот отель. Но теперь там оказались два сотрудника, которые всё испортили. Во время завтрака у меня в горле застрял цельнозерновой хлеб, и я, чтобы не мешать, выбежала из «Пальмехавена», согнувшись и в панике громко кашляя. Официантка Рагнхильд это видела, я предположила, что она придёт позже, но она начала прикрываться, а мой сын на костылях пришёл и спас меня от удушья ударами. После этого меня стошнило три раза. Прислали сердитого портье в цилиндре, который стоял в нашем номере и чуть не кричал на меня. Он мог бы вызвать скорую, саркастически сказал он. Я подумала, что более серьёзная помощь была бы уместна, и мне и так было достаточно стыдно за всю эту ситуацию. Когда он просто вышел за дверь, мой сын потом сказал: «И это пятизвёздочный отель, мама? » В том состоянии, в котором мы оба находились, нам даже не помогли добраться домой. Они думали, что мы с 11-летним мальчиком на костылях такие же неуклюжие, как простыня, и что нас до поезда или такси дотащат. Накануне вечером я потратила 1600 крон на гриль Джонатана, чтобы угодить мальчику, поэтому такси мне было не по карману. Так что они могли смотреть, как я задыхаюсь, позволить моему сыну спуститься вниз с моей картой и оплатить номер, пока меня рвало, и наблюдать, как он мучается на костылях, кричит на меня и называет это пятизвездочным отелем. На самом деле, это была новая сторона отеля, и теперь мы знаем, что скрывается, если вам нужна помощь. Они рекламируют всё, кроме этого, и мой сын заплакал от облегчения, когда мы наконец добрались домой. Спасибо вам ни за что, спасибо за то, что вы сохранили всё, что у нас осталось, для этого кошмара. И спасибо вам и хвала за то, что вы пережили завтрак, которого мы ждали месяцами.