Отзыв об отеле St Elisabeth 4*

Это отель на 2, а не на 4 звезды, но цены соответствуют 4-звездочным. Прочитайте все отзывы и не повторяйте мою ошибку. Теория такова, что некоторые номера отремонтированы, а другие нет, поэтому у вас смешанный набор отличных и очень плохих отзывов. Все зависит от того, что вы получите, но обслуживание клиентов ужасное. Я даже подумал, что произошло недоразумение с моим таксистом, когда он меня высадил. Номер был недостроен (нет прикроватных столиков, ламп, холодильника, ковров, телефона для связи с ресепшеном, наклейки с номерами комнат на дверях, нет указаний, как найти свой номер, нет стаканов и туалетных принадлежностей в ванной) и плохо спроектирован (нет держателя для унитаза, нет держателя для полотенец, некоторые двери открываются только если сначала открыть ящик, потому что нет ручек, болтающийся кабель от телевизора) : в номере не было декора и почти не было мебели. Отопление было установлено на 25 градусов, даже после того, как я снизил температуру до 16, мне приходилось несколько раз открывать окно за ночь. Завтрак был в лучшем случае простым. Я планировала остановиться на 4 ночи, но осталась только на одну, и то лишь потому, что служба поддержки Booking. Com посоветовала мне подождать и остаться, пока не будет найдено решение, чего так и не произошло. Кроме того, бассейн и спа-салон не включены в стоимость, что для меня впервые в отеле… Менеджеру и руководителю смены было совершенно все равно. Администраторы старались изо всех сил, но ничего не смогли сделать и, очевидно, уже привыкли к моим жалобам.