Отзывы существуют для того, чтобы можно было что-то улучшить, и поэтому, к сожалению, на этот раз есть немного негативный отзыв:
Мы путешествуем семьей, 2 взрослых и 2 детей, 5 и 0 лет.
И поскольку мы уже несколько раз останавливались в этом отеле и всегда оставались довольны, а расположение относительно зоопарка не вызывало у нас сомнений по поводу повторного бронирования… Но…
При бронировании мы хотели дополнительную кровать для старшего ребенка и детскую кроватку для младшего, и выбрали номер получше с возможностью установки холодильника.
По прибытии в отель нас направили в маленький номер без дополнительной кровати и без детской кроватки.
Когда я указала на это, нам ответили, что они разберутся.
Я потребовала исправить это через час, но так и не назвали конкретных сроков решения проблемы. В итоге у нас остались 2 уставших ребенка, которые не могут лечь.
После 3! Спустя несколько часов принесли детскую кроватку, и расставили кровати так, чтобы у всех было место для сна.
К сожалению, холодильника не было видно.
Я вступила в их клуб клиентов, чтобы упростить процесс и поддержать отель, чтобы не заказывать еду через посредников. Однако мы не воспользовались никакими преимуществами, которые с ним связаны, и нам не предложили, среди прочего, ваучер на детский напиток.
Сам отель выглядит изношенным и поношенным.
Туалет постоянно протекает, слив не сливается, из-за чего пол заливает водой во время душа.
Стены нуждаются в покраске, а двери имеют зазубрины.
Завтрак, однако, заслуживает похвалы. Хороший выбор, свежие и вкусные блюда.
Персонал был приятным и услужливым, но казалось, что у них не было возможности сделать больше, чем от них требовалось.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы путешествуем семьей, 2 взрослых и 2 детей, 5 и 0 лет.
И поскольку мы уже несколько раз останавливались в этом отеле и всегда оставались довольны, а расположение относительно зоопарка не вызывало у нас сомнений по поводу повторного бронирования… Но…
При бронировании мы хотели дополнительную кровать для старшего ребенка и детскую кроватку для младшего, и выбрали номер получше с возможностью установки холодильника.
По прибытии в отель нас направили в маленький номер без дополнительной кровати и без детской кроватки.
Когда я указала на это, нам ответили, что они разберутся.
Я потребовала исправить это через час, но так и не назвали конкретных сроков решения проблемы. В итоге у нас остались 2 уставших ребенка, которые не могут лечь.
После 3! Спустя несколько часов принесли детскую кроватку, и расставили кровати так, чтобы у всех было место для сна.
К сожалению, холодильника не было видно.
Я вступила в их клуб клиентов, чтобы упростить процесс и поддержать отель, чтобы не заказывать еду через посредников. Однако мы не воспользовались никакими преимуществами, которые с ним связаны, и нам не предложили, среди прочего, ваучер на детский напиток.
Сам отель выглядит изношенным и поношенным.
Туалет постоянно протекает, слив не сливается, из-за чего пол заливает водой во время душа.
Стены нуждаются в покраске, а двери имеют зазубрины.
Завтрак, однако, заслуживает похвалы. Хороший выбор, свежие и вкусные блюда.
Персонал был приятным и услужливым, но казалось, что у них не было возможности сделать больше, чем от них требовалось.