⭐️ Шокирующий и недостойный опыт – держитесь подальше от Clarion Tyholmen.
Мы настоятельно не рекомендуем останавливаться и питаться в Clarion Tyholmen.
Нас было около 20 человек, и мы забронировали столик.
Двое остановились в отеле, и при заселении их встретил высокомерный и снисходительный администратор, что, к сожалению, задало тон всему отдыху.
Ужин – ниже уровня придорожной гостиницы.
На субботний ужин мы заранее заказали еду с чёткими пожеланиями, но они не были выполнены.
Шницель был маленьким, сухим и безвкусным, и подавался с соусом из красного вина. Некоторые заказывали картофель, но так его и не получили. Когда мы подняли этот вопрос, шеф-повар ответил: «Картофель фри – это тоже картофель». В конце концов, и картофельное пюре, и вареный картофель были сделаны — но к тому времени все уже закончили есть.
Тарелки для гамбургеров тоже были не лучше — маленькие и сухие, с жирной картошкой фри сбоку — и уровень цен (около 270 норвежских крон на человека) не соответствовал качеству. Эта еда была намного ниже того, что вы ожидаете от отеля Clarion.
Грубый, невежливый и непрофессиональный.
Обслуживание было просто отвратительным. Персонал казался безразличным, и никто не подошел, чтобы убрать, предложить еще напитков или десерта. Нам пришлось самим идти к бару, чтобы сделать заказ, где два официанта стояли и болтали.
Когда мы попросили убраться через час и заказали вино, нас встретили кислыми комментариями и закатанными глазами. Когда мы попытались объяснить, что хорошее обслуживание — это уважение, ситуация обострилась вместо того, чтобы разрешиться.
Шокирующее обращение.
Вскоре после этого одного из нас публично отругали на стойке регистрации перед множеством гостей. Администратор кричала, что она «вытащила карту расизма», размахивала руками и требовала, чтобы она покинула отель. Она даже позвонила в службу безопасности, несмотря на то, что все в нашей группе были спокойны и трезвы.
Менеджер отеля не захотел выслушать нашу версию истории и не извинился. Вместо этого человеку запретили находиться в отеле, а другое бронирование было отменено.
Последствия.
Несколько сотрудников нашей компании – и их работодатели – решили больше никогда не пользоваться услугами Clarion Tyholmen. Запланированное мероприятие из более чем 100-150 гостей уже перенесли в другой отель.
Краткое содержание.
Это был один из самых неприятных наших впечатлений от пребывания в отеле.
Еда: Плохая и неуважительная.
Персонал: Грубый, невежливый и непрофессиональный.
Руководство: Непрофессиональное и неуважительное. Нас не слушали. Только персонал. Пятеро участников подали жалобы. Никаких извинений ни от стойки регистрации, ни от кого-либо ещё. Один из них также отправил жалобу руководителю сети. Пока ответа нет.
👉 Держитесь подальше от Clarion Tyholmen. Это место совсем не похоже на то, чего ожидаешь от отеля этой сети.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы настоятельно не рекомендуем останавливаться и питаться в Clarion Tyholmen.
Нас было около 20 человек, и мы забронировали столик.
Двое остановились в отеле, и при заселении их встретил высокомерный и снисходительный администратор, что, к сожалению, задало тон всему отдыху.
Ужин – ниже уровня придорожной гостиницы.
На субботний ужин мы заранее заказали еду с чёткими пожеланиями, но они не были выполнены.
Шницель был маленьким, сухим и безвкусным, и подавался с соусом из красного вина. Некоторые заказывали картофель, но так его и не получили. Когда мы подняли этот вопрос, шеф-повар ответил: «Картофель фри – это тоже картофель». В конце концов, и картофельное пюре, и вареный картофель были сделаны — но к тому времени все уже закончили есть.
Тарелки для гамбургеров тоже были не лучше — маленькие и сухие, с жирной картошкой фри сбоку — и уровень цен (около 270 норвежских крон на человека) не соответствовал качеству. Эта еда была намного ниже того, что вы ожидаете от отеля Clarion.
Грубый, невежливый и непрофессиональный.
Обслуживание было просто отвратительным. Персонал казался безразличным, и никто не подошел, чтобы убрать, предложить еще напитков или десерта. Нам пришлось самим идти к бару, чтобы сделать заказ, где два официанта стояли и болтали.
Когда мы попросили убраться через час и заказали вино, нас встретили кислыми комментариями и закатанными глазами. Когда мы попытались объяснить, что хорошее обслуживание — это уважение, ситуация обострилась вместо того, чтобы разрешиться.
Шокирующее обращение.
Вскоре после этого одного из нас публично отругали на стойке регистрации перед множеством гостей. Администратор кричала, что она «вытащила карту расизма», размахивала руками и требовала, чтобы она покинула отель. Она даже позвонила в службу безопасности, несмотря на то, что все в нашей группе были спокойны и трезвы.
Менеджер отеля не захотел выслушать нашу версию истории и не извинился. Вместо этого человеку запретили находиться в отеле, а другое бронирование было отменено.
Последствия.
Несколько сотрудников нашей компании – и их работодатели – решили больше никогда не пользоваться услугами Clarion Tyholmen. Запланированное мероприятие из более чем 100-150 гостей уже перенесли в другой отель.
Краткое содержание.
Это был один из самых неприятных наших впечатлений от пребывания в отеле.
Еда: Плохая и неуважительная.
Персонал: Грубый, невежливый и непрофессиональный.
Руководство: Непрофессиональное и неуважительное. Нас не слушали. Только персонал. Пятеро участников подали жалобы. Никаких извинений ни от стойки регистрации, ни от кого-либо ещё. Один из них также отправил жалобу руководителю сети. Пока ответа нет.
👉 Держитесь подальше от Clarion Tyholmen. Это место совсем не похоже на то, чего ожидаешь от отеля этой сети.