Неплохое проживание, но не для троих.
Мы неплохо провели время, нас ждало хорошее обслуживание и удобное расположение. Однако предоставленный нам номер оказался очень маленьким и не приспособленным для троих. Места для багажа было мало, а прикроватная тумбочка представляла собой всего лишь небольшой табурет диаметром около 20 см. Освещение в номере также было плохим, что делало пребывание не очень приятным.
Кроме того, было тихо, мы до поздней ночи слышали телевизор соседей, что мешало нам спать. Зато нам дали хороший ланч-бокс, когда нам пришлось рано уезжать, за что мы очень благодарны.
В целом, проживание терпимо, но мы ожидали более комфортного номера, поскольку он заявлен как трёхместный.
Терпимо, но этот номер не был рассчитан на троих.
Дополнение после ответа отеля:
Привет, Ларс!
Я ценю, что вы нашли время ответить, но, честно говоря, ответ показался мне неприветливым и несколько удручающим. Я понимаю, что стандартный трёхместный номер ограничен в пространстве, но когда номер позиционируется как подходящий для трёх человек, ожидаешь, что он действительно будет соответствовать действительности. И с точки зрения пространства, и комфорта, и качества сна. Даже два маленьких чемодана на полу не хватило места.
Ссылаться на фотографии и ценовые категории — это не то же самое, что брать на себя ответственность за несоответствие ожиданиям. Дело не только в размере, но и в шуме, плохом освещении и прикроватной тумбочке, которой было практически невозможно пользоваться.
Было бы неплохо, если бы в ответе было больше понимания, и небольшие извинения действительно сыграли бы большую роль.
Надеюсь, вы учтёте этот отзыв в своей дальнейшей работе, и чтобы у других гостей в будущем остались только положительные впечатления.
С уважением,
Ади.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы неплохо провели время, нас ждало хорошее обслуживание и удобное расположение. Однако предоставленный нам номер оказался очень маленьким и не приспособленным для троих. Места для багажа было мало, а прикроватная тумбочка представляла собой всего лишь небольшой табурет диаметром около 20 см. Освещение в номере также было плохим, что делало пребывание не очень приятным.
Кроме того, было тихо, мы до поздней ночи слышали телевизор соседей, что мешало нам спать. Зато нам дали хороший ланч-бокс, когда нам пришлось рано уезжать, за что мы очень благодарны.
В целом, проживание терпимо, но мы ожидали более комфортного номера, поскольку он заявлен как трёхместный.
Терпимо, но этот номер не был рассчитан на троих.
Дополнение после ответа отеля:
Привет, Ларс!
Я ценю, что вы нашли время ответить, но, честно говоря, ответ показался мне неприветливым и несколько удручающим. Я понимаю, что стандартный трёхместный номер ограничен в пространстве, но когда номер позиционируется как подходящий для трёх человек, ожидаешь, что он действительно будет соответствовать действительности. И с точки зрения пространства, и комфорта, и качества сна. Даже два маленьких чемодана на полу не хватило места.
Ссылаться на фотографии и ценовые категории — это не то же самое, что брать на себя ответственность за несоответствие ожиданиям. Дело не только в размере, но и в шуме, плохом освещении и прикроватной тумбочке, которой было практически невозможно пользоваться.
Было бы неплохо, если бы в ответе было больше понимания, и небольшие извинения действительно сыграли бы большую роль.
Надеюсь, вы учтёте этот отзыв в своей дальнейшей работе, и чтобы у других гостей в будущем остались только положительные впечатления.
С уважением,
Ади.