Мы сняли апартаменты в отеле Thon Hotel Skeikampen, и нам изначально предоставили апартаменты 5001. По прибытии мы обнаружили ловушки для чешуйниц (skjeggkre), расставленные по всей квартире, с живыми уловами внутри. Это явно свидетельствует об активном заражении. Все ловушки были намеренно спрятаны от глаз, за мебелью в спальнях и под кухонными шкафами. Мы обнаружили их только потому, что передвинули двуспальную кровать, чтобы обеспечить безопасное спальное место для нашего маленького ребенка. Без этого мы бы никогда об этом не узнали.
Мы связались с администрацией, и нас переселили в апартаменты 1001. В этих апартаментах также были ловушки, но без видимых уловов. Однако персонал отеля осматривал апартаменты до нашего приезда, поэтому невозможно узнать, были ли ловушки с уловами убраны заранее.
Что действительно разочаровывает, так это то, как отель отреагировал на ситуацию впоследствии. На следующий день после того, как нас выселили из апартаментов 5001 из-за нашествия чешуйниц, в эти же апартаменты переехали другие сотрудники отеля. Я очень сомневаюсь, что их проинформировали о ситуации. Я прекрасно понимаю, что проблема с чешуйницами становится всё более актуальной, но я ожидаю, что такая профессиональная сеть отелей, как Thon Hotels, отнесётся к этому серьёзно, выявит проблему и займётся её искоренением, прежде чем сдавать номер новым гостям.
Обслуживание также было очень плохим. Сначала нас попросили отправить фотографии по СМС, но через полчаса сказали, что их нужно отправлять по электронной почте. Никто из персонала не предложил приехать и осмотреть номер. Нам пообещали, что «менеджер» позвонит нам на следующий день. Звонка так и не последовало.
Вдобавок ко всему, уборка была крайне неудовлетворительной. В апартаментах остался мусор от предыдущих гостей.
Единственный плюс — это приличный завтрак. В остальном, создаётся впечатление, что в этом отеле всё делается ради прибыли, в ущерб комфорту гостей и гигиене. Я действительно не могу рекомендовать его никому, особенно семьям с детьми.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы связались с администрацией, и нас переселили в апартаменты 1001. В этих апартаментах также были ловушки, но без видимых уловов. Однако персонал отеля осматривал апартаменты до нашего приезда, поэтому невозможно узнать, были ли ловушки с уловами убраны заранее.
Что действительно разочаровывает, так это то, как отель отреагировал на ситуацию впоследствии. На следующий день после того, как нас выселили из апартаментов 5001 из-за нашествия чешуйниц, в эти же апартаменты переехали другие сотрудники отеля. Я очень сомневаюсь, что их проинформировали о ситуации. Я прекрасно понимаю, что проблема с чешуйницами становится всё более актуальной, но я ожидаю, что такая профессиональная сеть отелей, как Thon Hotels, отнесётся к этому серьёзно, выявит проблему и займётся её искоренением, прежде чем сдавать номер новым гостям.
Обслуживание также было очень плохим. Сначала нас попросили отправить фотографии по СМС, но через полчаса сказали, что их нужно отправлять по электронной почте. Никто из персонала не предложил приехать и осмотреть номер. Нам пообещали, что «менеджер» позвонит нам на следующий день. Звонка так и не последовало.
Вдобавок ко всему, уборка была крайне неудовлетворительной. В апартаментах остался мусор от предыдущих гостей.
Единственный плюс — это приличный завтрак. В остальном, создаётся впечатление, что в этом отеле всё делается ради прибыли, в ущерб комфорту гостей и гигиене. Я действительно не могу рекомендовать его никому, особенно семьям с детьми.