Отзыв об отеле Kongsmark Hytteferie AS

Franziska Z.

2/10
EnglishРусский
Когда мы зарегистрировались на стойке регистрации, сотрудник, казалось, не знал о нашем прибытии, хотя мы забронировали номер за три недели. Такая неподготовленность сразу же вызвала опасения относительно того, будет ли домик готов к нашему прибытию. Несмотря на это, мы продолжили платить и нам сообщили, что Hytte 6 будет готов, а постельное белье и полотенца, которые мы забронировали заранее, будут доставлены в домик в ближайшее время.
Войдя в Hytte 6, мы были шокированы состоянием чистоты — или, скорее, ее отсутствием. А именно:
Туалет: Туалет был в антисанитарном состоянии (полный диареи), раковина была покрыта многочисленными короткими черными волосами, а душ был явно грязным. (Пожалуйста, найдите прикрепленные фотографии для справки; к сожалению, мы не запечатлели состояние туалета до смыва. )
Кровати и полы: Некоторые простыни не были сняты с кроватей, и каждая кровать была покрыта волосами. Полы были пыльными и заваленными грязью, что еще раз доказывало, что домик не был убран или прибран до нашего приезда.
После того, как мы подняли эти вопросы перед администратором, он сам осмотрел домик и признал плохое состояние. Однако только по нашему настоянию он рассмотрел возможность переселения нас в другой домик. Он объяснил, что ему нужно проверить, не остановились ли работники в другом домике, и если нет, он подготовит его для нас. В конечном итоге он потратил 1, 5 часа на уборку и уборку Hytte 5 для нас.
Хотя Hytte 5 был немного лучше, он все равно не соответствовал приемлемым стандартам:
Кровати все еще были покрыты волосами, а некоторые простыни не были должным образом подготовлены.
Несмотря на то, что мы забронировали полотенца заранее, по запросу мы получили только маленькие полотенца для рук. Нам сказали, что других полотенец нет.

Цена номера от 8 630 ₽

Выбрать номер в Kongsmark Hytteferie AS

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.