Хотя сам отель был приличным и, похоже, действительно старался быть экологически чистым, наше общее впечатление было крайне разочаровывающим.
Мы специально забронировали этот отель из-за его расположения рядом с железнодорожной станцией и включенного завтрака, так как у нас был ранний выезд, и мы хотели хорошо отдохнуть, поесть и правильно начать день. Перед бронированием мы дважды звонили, чтобы подтвердить, что завтрак будет доступен с 6 утра, — оба раза нам сказали да, без проблем. Когда мы приехали, мы еще раз перепроверили при регистрации и были заверены, что завтрак начинается в 6 утра.
Однако, когда мы спустились в 6 утра на следующее утро, мы обнаружили, что половины завтрака не хватает, и есть только несколько холодных блюд. Затем нам сообщили, что горячий завтрак начинается только в 7 утра. Это было невероятно расстраивающе и разочаровывающе, особенно потому, что мы рассчитывали на завтрак как на часть наших планов путешествия. Холодные блюда, такие как хлеб и сыр, не соответствуют нашим ожиданиям или оплачены, и мы остались голодными до конца утра.
У персонала было три отдельных возможности разъяснить, что горячий завтрак начинается только в 7 утра, но они этого не сделали. Это также не было упомянуто нигде в нашем бронировании. Что еще хуже, администратор был совершенно бесполезен и пренебрежителен, когда мы подняли этот вопрос.
В целом, это был очень плохой опыт, и я бы не рекомендовал этот отель тем, кто рассчитывает на ранний завтрак или ожидает надежного обслуживания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы специально забронировали этот отель из-за его расположения рядом с железнодорожной станцией и включенного завтрака, так как у нас был ранний выезд, и мы хотели хорошо отдохнуть, поесть и правильно начать день. Перед бронированием мы дважды звонили, чтобы подтвердить, что завтрак будет доступен с 6 утра, — оба раза нам сказали да, без проблем. Когда мы приехали, мы еще раз перепроверили при регистрации и были заверены, что завтрак начинается в 6 утра.
Однако, когда мы спустились в 6 утра на следующее утро, мы обнаружили, что половины завтрака не хватает, и есть только несколько холодных блюд. Затем нам сообщили, что горячий завтрак начинается только в 7 утра. Это было невероятно расстраивающе и разочаровывающе, особенно потому, что мы рассчитывали на завтрак как на часть наших планов путешествия. Холодные блюда, такие как хлеб и сыр, не соответствуют нашим ожиданиям или оплачены, и мы остались голодными до конца утра.
У персонала было три отдельных возможности разъяснить, что горячий завтрак начинается только в 7 утра, но они этого не сделали. Это также не было упомянуто нигде в нашем бронировании. Что еще хуже, администратор был совершенно бесполезен и пренебрежителен, когда мы подняли этот вопрос.
В целом, это был очень плохой опыт, и я бы не рекомендовал этот отель тем, кто рассчитывает на ранний завтрак или ожидает надежного обслуживания.