Мы остановились в отеле Rondablikk на 3 дня с нашей туристической группой. Вскоре после прибытия наше ожидание прекрасного отдыха было омрачено. В вестибюле стояли ведра, в которые собиралась вода, капающая с потолка. Ключи от номера были прикреплены к древнему кольцу диаметром почти 15 см. Поскольку брелок для ключей в карман положить не удалось, его сдали на ресепшене во время экскурсий. Но там любой ключ мог взять без присмотра. Когда мы вошли в номер, окно и дверь во двор были открыты. Дверь во внутренний дворик не могла быть заперта, а оконная защелка не работала должным образом. Мы немедленно сообщили об этих проблемах на ресепшн, после чего прислали смотрителя. Ему удалось с большим усилием закрыть дверь во внутренний дворик. Он ничего не мог починить на засове. Он сказал, что это нормально в этом доме.
Поэтому мы попросили на стойке регистрации другой номер, в котором нам было отказано из-за предполагаемой занятости отеля.
В ходе нашего пребывания мы обнаружили дополнительные дефекты:
— Электрический радиатор в номере Ванная комната не работает.
— Вода в душе плохо сливается.
— Слабый Wi-Fi в номере, постоянно отключается.
— В номере очень шумно.
— Нет обслуживания номеров. Чтобы сменить полотенца или недостающую туалетную бумагу, вам придется взять ее самостоятельно на стойке регистрации.
— Кроме крошечного гардероба, здесь нет ни шкафа, ни крючка для одежды (но в стене есть два шурупа…)
Были дальнейшие разочарования во время еды на завтраке и ужине, особенно если одновременно приезжает несколько туристических групп. Потом шведский стол быстро убирают, а персонал его не наполняет или делает это только по просьбе. В целом подтверждается впечатление, что менеджмент в отеле совершенно перегружен из-за нехватки и плохо обученного персонала. Видимо, они очень ориентированы на экономию.
В целом я могу подтвердить впечатление, уже выраженное другими администраторами, что размещение больше на уровне молодежного общежития.
Красивое расположение отеля является положительным моментом.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Поэтому мы попросили на стойке регистрации другой номер, в котором нам было отказано из-за предполагаемой занятости отеля.
В ходе нашего пребывания мы обнаружили дополнительные дефекты:
— Электрический радиатор в номере Ванная комната не работает.
— Вода в душе плохо сливается.
— Слабый Wi-Fi в номере, постоянно отключается.
— В номере очень шумно.
— Нет обслуживания номеров. Чтобы сменить полотенца или недостающую туалетную бумагу, вам придется взять ее самостоятельно на стойке регистрации.
— Кроме крошечного гардероба, здесь нет ни шкафа, ни крючка для одежды (но в стене есть два шурупа…)
Были дальнейшие разочарования во время еды на завтраке и ужине, особенно если одновременно приезжает несколько туристических групп. Потом шведский стол быстро убирают, а персонал его не наполняет или делает это только по просьбе. В целом подтверждается впечатление, что менеджмент в отеле совершенно перегружен из-за нехватки и плохо обученного персонала. Видимо, они очень ориентированы на экономию.
В целом я могу подтвердить впечатление, уже выраженное другими администраторами, что размещение больше на уровне молодежного общежития.
Красивое расположение отеля является положительным моментом.