Мы забронировали и оплатили две ночи за 7 месяцев до приезда. Мы должны были провести в отеле семейную встречу. Мы приехали накануне, чтобы «насладиться» этим местом. Нам подарили бонусную ночь от Hotels. Com. За это нас наказали очень маленьким номером. Кровать размера «king-size» была 150x200. Нам объяснили ошибку онлайн. Вокруг кровати было небольшое пространство шириной 40 см, где была розетка. Вид был только на белую стену! Мы были так разочарованы, что вернулись и попросили другой номер. Молодые девушки, которые по очереди дежурили на ресепшене, ничего не знали и не могли ничего изменить. Отель был полностью забронирован. Несмотря на то, что мы приехали раньше, нам не смогли предоставить другой номер! Неужели нас наказали за бонусную ночь? Совместный ужин был прекрасным. Завтрак, конечно, не тянет на 4 звезды. Когда мы собирались оплатить ужин, цена выросла на 200 крон по сравнению с договорённостью.
Но трое членов семьи тоже собирались остаться на одну ночь. Они заплатили столько же, сколько и мы, но получили большие, хорошие номера с видом, большой двуспальной кроватью, диваном и другими удобствами. Так что мы просто столкнулись с дискриминацией. Выходные превратились из «весёлых» в раздражение. В отеле не было никого ответственного. Я напишу в Hotels. Com, если им нравится, когда постоянных клиентов «наказывают». Тогда этого отеля не должно быть на Hotels. Com. Мы больше никогда сюда не приедем. И мы точно не будем рекомендовать это место. И наконец: не вносите предоплату за проживание.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Но трое членов семьи тоже собирались остаться на одну ночь. Они заплатили столько же, сколько и мы, но получили большие, хорошие номера с видом, большой двуспальной кроватью, диваном и другими удобствами. Так что мы просто столкнулись с дискриминацией. Выходные превратились из «весёлых» в раздражение. В отеле не было никого ответственного. Я напишу в Hotels. Com, если им нравится, когда постоянных клиентов «наказывают». Тогда этого отеля не должно быть на Hotels. Com. Мы больше никогда сюда не приедем. И мы точно не будем рекомендовать это место. И наконец: не вносите предоплату за проживание.