Отзыв об отеле Quality Hotel Grand Kongsberg 3*

Uttara A.

2/10
Русский
С ноября 2024 года Нонно, плюшевый кролик нашей дочери, исчезнет.
Нонно родилась в один день с нашей дочерью, прошла с нами все трудности, отпуска и другие переживания.
В ноябре я остановился в отеле «Конгсберг», качественном отеле «Гранд Конгсберг», где Нонно снова был нами забыт.
Конгсберг звонит нам, и они пришлют к нам плюшевого мишку. Проходят недели, а я ничего не слышу и не вижу ни от плюшевого мишки, ни от отеля, ни от почты. Несколько напоминаний.
Прислать не смогли, потому что работ было мало, но они постарались, чтобы это произошло!
Мы оставляем отзыв о нашем пребывании, а затем я связываюсь с отелем по поводу плюшевого мишки, которого мы забыли. Мы сообщаем адрес и имя, чтобы они могли отправить нам плюшевого мишку. Мы получаем сообщение о необходимости забрать посылку с почты. Более 4 часов езды от нас в Тонстаде.
Позвонила на почту, они ничего не смогли сделать, потому что отель отправил посылку, и им нужно разобраться с нашим адресом. Снова разговариваем с администрацией отеля, и они задаются вопросом, какой у нас адрес? Должен ли я думать, что они знали об этом, когда я был там гостем и дал адрес? Неужели все остальное было ложью?
Мне сказали, что это должен организовать отель и что они должны прислать плюшевого мишку, когда они его вернут. Рождество и Новый год закончились, плюшевого мишки нет.
Сегодня, 28 января 2025 года, мы связались с отелем Kongsberg и сказали, что почтовое отделение испортило плюшевого мишку!
Опять же, ни отель, ни почтовое отделение не прилагают никаких усилий, чтобы найти посылку.
Небольшое детское воспоминание ушло 💔

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.