Здравствуйте.
Я хотела бы подать прямую жалобу на ваш отель, Thon Hotel Hallingdal.
Я забронировала двухместный номер на 22-23.07.2025 в рамках летней акции и осталась довольна.
Предполагалось, что это будет приятная остановка во время поездки по Западной Норвегии. Но это оказалось ужасным и очень разочаровывающим опытом, который закончился моим выездом в тот же вечер.
В номере были грязные стулья, изношенная ванная комната, но хуже всего – грязная кровать с животными, похожими на настенных зверюшек, на матрасе под покрывалом. Матрас также был пожелтевшим в одном месте. Кажется, номер был на первом этаже, выходящий на парковку, я не помню номер комнаты.
Поэтому я попросила поменять номер. Администратор сказала, что на втором этаже есть только номера для инвалидов. Поэтому мы попробовали еще раз. Нет, этот номер тоже был грязным: на двери снаружи и внутри были следы от жирных рук, на матрасе под покрывалом лежали какие-то звериные твари, диван был грязный, а стол сломан. Поэтому я попросила другой номер. Он тоже был на втором этаже и тоже был номером для инвалидов, но там тоже была такая же грязная кровать, а еще и грязная кухня.
Таким образом, три номера, которые мы попробовали, были намного ниже стандартов, которым должен соответствовать любой отель.
Я бывала в нескольких отелях сети Thon раньше, но никогда не сталкивалась с таким низким уровнем. Этот опыт испортил нам впечатление от отеля.
Должна добавить, что администратор была очень мила с нами, так что вся заслуга принадлежит ей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я хотела бы подать прямую жалобу на ваш отель, Thon Hotel Hallingdal.
Я забронировала двухместный номер на 22-23.07.2025 в рамках летней акции и осталась довольна.
Предполагалось, что это будет приятная остановка во время поездки по Западной Норвегии. Но это оказалось ужасным и очень разочаровывающим опытом, который закончился моим выездом в тот же вечер.
В номере были грязные стулья, изношенная ванная комната, но хуже всего – грязная кровать с животными, похожими на настенных зверюшек, на матрасе под покрывалом. Матрас также был пожелтевшим в одном месте. Кажется, номер был на первом этаже, выходящий на парковку, я не помню номер комнаты.
Поэтому я попросила поменять номер. Администратор сказала, что на втором этаже есть только номера для инвалидов. Поэтому мы попробовали еще раз. Нет, этот номер тоже был грязным: на двери снаружи и внутри были следы от жирных рук, на матрасе под покрывалом лежали какие-то звериные твари, диван был грязный, а стол сломан. Поэтому я попросила другой номер. Он тоже был на втором этаже и тоже был номером для инвалидов, но там тоже была такая же грязная кровать, а еще и грязная кухня.
Таким образом, три номера, которые мы попробовали, были намного ниже стандартов, которым должен соответствовать любой отель.
Я бывала в нескольких отелях сети Thon раньше, но никогда не сталкивалась с таким низким уровнем. Этот опыт испортил нам впечатление от отеля.
Должна добавить, что администратор была очень мила с нами, так что вся заслуга принадлежит ей.