Мы провели там неделю в середине июня вдвоем. В целом, это неплохой гостиничный комплекс, цены в межсезонье, похоже, вполне приемлемые, но есть и недостатки. Прежде всего, персонал отеля очень старается угодить гостям, независимо от того, удаётся им это или нет, но управляющий, похоже, старается меньше. Короче говоря, всю неделю мы переживали из-за душа: горячей воды не было, несмотря на громкую рекламу, даже при регистрации! Мы приехали днём, поэтому душем воспользовались только на следующее утро, и началась долгая и бесплодная борьба за горячую воду, которая длилась всю неделю… В нашем первом номере горячей воды не было вообще; она была ледяной, идеальной, чтобы простудиться (что случилось и через несколько дней). Мы сообщили о проблеме на ресепшен: мужчина, не говоривший по-английски, перепробовал всё, что мог, но так и не смог. В результате нам пришлось принимать холодный душ. На следующий день та же проблема, ещё больше злости, мы снова пожаловались и поменяли номер. На этот раз вода была ГОРЯЧАЯ, секунд 10, потом 5 минут холодная, потом ещё 10 секунд горячая. Мы снова пожаловались, и нам снова предложили поменять номер, но мы отказались, потому что это казалось безнадёжным. Поэтому остаток дня мы провели, набирая горячую воду из раковины и используя её. Это нас очень нервировало. При выезде мы попросили небольшую компенсацию от общей стоимости за причинённые неудобства. Нам посоветовали обратиться к менеджеру, что я и сделал. Один раз мы получили ответ, что он разберётся и обсудит этот вопрос со своим персоналом. После этого мы остались в неведении, и он больше с нами не связывался. Это нас не особенно радовало и не мотивировало нас снова принимать гостей.
В ресторане отеля всегда готовили хороший, иногда слегка пережаренный завтрак, который был включён в стоимость; в остальном отель предлагает и другие блюда по европейским ценам. Пляжный бар неплохой, но тихий; плавучий бар более оживлённый. Отель расположен рядом с бедным районом, поэтому, несмотря на тишину, это может раздражать или отталкивать.
Единственное, что нас оттолкнуло, — это душ и готовность менеджера решить проблему. Поэтому мы сюда больше не вернёмся, но в целом всё нормально.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В ресторане отеля всегда готовили хороший, иногда слегка пережаренный завтрак, который был включён в стоимость; в остальном отель предлагает и другие блюда по европейским ценам. Пляжный бар неплохой, но тихий; плавучий бар более оживлённый. Отель расположен рядом с бедным районом, поэтому, несмотря на тишину, это может раздражать или отталкивать.
Единственное, что нас оттолкнуло, — это душ и готовность менеджера решить проблему. Поэтому мы сюда больше не вернёмся, но в целом всё нормально.