Всем привет, для тех кто собирается остановиться в этом отеле а особенно для тех кто в управлении пишу этот КОНСТРУКТИВНЫЙ отзыв. Без намерения создать им проблему, но с осознанием того, что они улучшаются и доносят до каждого читателя и руководства то, что совсем не хорошо и что им нужно улучшить.
Мы забронировали два дня на объекте, мы пара с 6-месячным ребенком.
Персонал очень дружелюбный, они не несут ответственности за плохое управление хостелом.
После 1 дня проживания с нас хотели взять доллар за стирку полотенец, после предварительного бронирования в размере 10 долларов в качестве залога. То, что, взяв 80 долларов за две ночи, с нас попросили доллар за стирку полотенца, показалось нам смешным.
Моя жена выразила это при бронировании за день до окончания нашего пребывания. Девушка позвонила нам в 7 утра и сообщила, что из-за отеля отменяют трансфер, который мы везли обратно в Коста-Рику. Не дав нам объяснений. И мы уже заплатили.
Мы явно ощущали это как месть, и из-за этого нам пришлось идти искать транспорт с маленьким ребенком, который нуждается во внимании.
Нам это показалось недобросовестным актом со стороны руководства. Поскольку единственное, что высказала моя жена, это то, что действительно произошло, с надеждой, что они изменят их и смогут улучшить как общежитие, поскольку это базовые вещи, например, что вы можете оплатить картой, например, что завтрак — это порошковый блин, и могли бы улучшить или чтобы комната была маленькая и конечно мы не говорим о том, что музыка слышна в комнате до 5 утра.
Персонал хороший, место чистое, но им есть что улучшить, особенно в принятии решений, которые затрагивают семью и особенно ребенка. Типа отмены поездки за 2 часа до отъезда, когда все уже оплачено и забронировано.
Дела не делаются недобросовестно, поэтому я надеюсь, что они улучшатся, чтобы другие люди не пострадали от действий НЕДОВЕРИЯ.
Спасибо.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали два дня на объекте, мы пара с 6-месячным ребенком.
Персонал очень дружелюбный, они не несут ответственности за плохое управление хостелом.
После 1 дня проживания с нас хотели взять доллар за стирку полотенец, после предварительного бронирования в размере 10 долларов в качестве залога. То, что, взяв 80 долларов за две ночи, с нас попросили доллар за стирку полотенца, показалось нам смешным.
Моя жена выразила это при бронировании за день до окончания нашего пребывания. Девушка позвонила нам в 7 утра и сообщила, что из-за отеля отменяют трансфер, который мы везли обратно в Коста-Рику. Не дав нам объяснений. И мы уже заплатили.
Мы явно ощущали это как месть, и из-за этого нам пришлось идти искать транспорт с маленьким ребенком, который нуждается во внимании.
Нам это показалось недобросовестным актом со стороны руководства. Поскольку единственное, что высказала моя жена, это то, что действительно произошло, с надеждой, что они изменят их и смогут улучшить как общежитие, поскольку это базовые вещи, например, что вы можете оплатить картой, например, что завтрак — это порошковый блин, и могли бы улучшить или чтобы комната была маленькая и конечно мы не говорим о том, что музыка слышна в комнате до 5 утра.
Персонал хороший, место чистое, но им есть что улучшить, особенно в принятии решений, которые затрагивают семью и особенно ребенка. Типа отмены поездки за 2 часа до отъезда, когда все уже оплачено и забронировано.
Дела не делаются недобросовестно, поэтому я надеюсь, что они улучшатся, чтобы другие люди не пострадали от действий НЕДОВЕРИЯ.
Спасибо.