Худший опыт в Никаргуа.
Я забронировал там 2 ночи. Когда я приехал, мне сказали, что на первую ночь в хостеле больше мест, и они, похоже, совсем не пожалели. Тем не менее я решил поехать туда на вторую ночь.
Они перевели меня из общежития в отдельную комнату, в которой не было туалетной бумаги, она странно пахла и была очень теплой. Когда я вернулся вечером в свою комнату, я не смог открыть дверь, и ключ застрял в ней. Двое рабочих пришли на помощь, но ничего не смогли сделать, мне пришлось спать в общежитии без всех своих вещей (кстати, когда в общежитии пользуешься душем, вода течет повсюду, это как второй бассейн).
Утром во всем хостеле нет воды. Когда дверь починили и парень, который ее чинил, ушел, ко мне пришли сотрудники хостела с рассказом, что это я во всем виноват, видимо я поставил охрану перед тем, как закрыть дверь и поэтому не смог ее открыть. Поэтому они попросили меня оплатить ремонт. Дело в том, что:
— Не знаю, зачем мне ставить охрану, когда выхожу из комнаты.
— Я спросил парня, который чинил дверь, что случилось, и он не смог ответить.
— Кроме того, если это действительно моя вина, — как они сказали, — такая ситуация наверняка уже была и меня об этом не предупредили.
Я сказал им, что не буду платить за дверь, и ушел.
Единственное хорошее в этом хостеле — это еда и бассейн. В остальном это ноль.
*Изменить ответ:
1: Я никогда не заставлял дверь закрывать дверь.
2: комната, в которой я спал той ночью, была общежитием, и на ту ночь ее никто не забронировал. Это единственная причина, по которой комната была «частной».
3: Не знаю, почему вы говорите о друзьях, которых я завел в вашем отеле, поскольку это не имеет никакого отношения к тому, что произошло, и я не уверен, что они были так счастливы вернуться в Коста-Рику, не имея возможности принять душ.
Кстати, я не знаю, почему вы предполагаете, что я весь день ходил «бесплатно» с вашими клиентами (они никогда не вели себя как «друзья» ни с кем из персонала) и это не ваше дело.
4: вы написали мне в 10:30 в день моего бронирования, когда я уже был на пути из Гранады, и я сказал вам, что у меня нет сигнала без Wi-Fi.
5: Да, я пользовался вашим бассейном в тот день, когда мое бронирование было отменено, как вы его предложили, и не остановился в хостеле рядом с вами, потому что мне это было не удобно. Тем не менее, после отмены моего бронирования я решил дать вам еще один шанс. Плюс, прочитав другие отзывы, я вижу, что это не первый раз, когда у вас возникают проблемы с овербукингом.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировал там 2 ночи. Когда я приехал, мне сказали, что на первую ночь в хостеле больше мест, и они, похоже, совсем не пожалели. Тем не менее я решил поехать туда на вторую ночь.
Они перевели меня из общежития в отдельную комнату, в которой не было туалетной бумаги, она странно пахла и была очень теплой. Когда я вернулся вечером в свою комнату, я не смог открыть дверь, и ключ застрял в ней. Двое рабочих пришли на помощь, но ничего не смогли сделать, мне пришлось спать в общежитии без всех своих вещей (кстати, когда в общежитии пользуешься душем, вода течет повсюду, это как второй бассейн).
Утром во всем хостеле нет воды. Когда дверь починили и парень, который ее чинил, ушел, ко мне пришли сотрудники хостела с рассказом, что это я во всем виноват, видимо я поставил охрану перед тем, как закрыть дверь и поэтому не смог ее открыть. Поэтому они попросили меня оплатить ремонт. Дело в том, что:
— Не знаю, зачем мне ставить охрану, когда выхожу из комнаты.
— Я спросил парня, который чинил дверь, что случилось, и он не смог ответить.
— Кроме того, если это действительно моя вина, — как они сказали, — такая ситуация наверняка уже была и меня об этом не предупредили.
Я сказал им, что не буду платить за дверь, и ушел.
Единственное хорошее в этом хостеле — это еда и бассейн. В остальном это ноль.
*Изменить ответ:
1: Я никогда не заставлял дверь закрывать дверь.
2: комната, в которой я спал той ночью, была общежитием, и на ту ночь ее никто не забронировал. Это единственная причина, по которой комната была «частной».
3: Не знаю, почему вы говорите о друзьях, которых я завел в вашем отеле, поскольку это не имеет никакого отношения к тому, что произошло, и я не уверен, что они были так счастливы вернуться в Коста-Рику, не имея возможности принять душ.
Кстати, я не знаю, почему вы предполагаете, что я весь день ходил «бесплатно» с вашими клиентами (они никогда не вели себя как «друзья» ни с кем из персонала) и это не ваше дело.
4: вы написали мне в 10:30 в день моего бронирования, когда я уже был на пути из Гранады, и я сказал вам, что у меня нет сигнала без Wi-Fi.
5: Да, я пользовался вашим бассейном в тот день, когда мое бронирование было отменено, как вы его предложили, и не остановился в хостеле рядом с вами, потому что мне это было не удобно. Тем не менее, после отмены моего бронирования я решил дать вам еще один шанс. Плюс, прочитав другие отзывы, я вижу, что это не первый раз, когда у вас возникают проблемы с овербукингом.