Уважаемый потенциальный путешественник, ВНИМАНИЕ! Я только что вернулся из Hacienda del Cielo 21 июня с другом. Мы оба много путешествовали и свободно говорим по-испански. Мы обсудили наше пребывание, и, поскольку мы останавливались в 5 местах в Никарагуа (а также в Индии, Таиланде, Ямайке, Панаме и т. Д. ), я решил поделиться очень честным отзывом об этом отеле. Если честно, нам не очень понравилось наше пребывание. Особенно учитывая цену, ведь я останавливался в хостелах, где к деталям относятся более внимательно. 1) Мы были в часе езды от аэропорта, а поездка на автобусе заняла около 90-115 минут. Не понимаю, как час может быть точной оценкой. Принят новый закон, сокращающий ограничение скорости вдвое, однако нам следовало бы сообщить об этом, иначе было бы разумнее просто начать обратный рейс из аэропорта, особенно учитывая множество недостатков номеров.
2) В номере было много недостатков для путешественника.
A) В номере не было питьевой воды, если бы мы хотели пить ночью.
B) Холодильник не работал и плохо пах.
C) Телевизор не работал.
D) Нам сказали, что есть горячая вода, хотя горячей воды для душа у нас её точно не было.
3) Не было упомянуто, что чаевые будут добавлены в конце (более 25% непредвиденных расходов составляли налоги и чаевые), хотя мы уже оставили чаевые водителю и работнику спа. По моему мнению, это было подло. И он также дал понять, что, поскольку мы путешествовали по стране и бывали в других местах, нам следует просто знать об этом добавлении налога/чаевых, но все остальные варианты размещения уже включают их. 4) Для спа-процедуры за 125 долларов использовались самые дешевые продукты, а мое тело, и особенно лицо, покрылось прыщами и засорились поры. (Я посещаю спа по всему миру, поэтому знаю, чем качественное масло для тела с синтетическим ароматом папайи и сахаром используется в качестве «скраба». ) Кроме того, в процедурной комнате было очень холодно, чтобы лежать там голышом с маслом на теле.
5) Нас спросили, хотим ли мы что-нибудь по прибытии, например, ром, колу и т. Д. И моя спутница сказала, что да, было бы здорово, но никто так и не принес ей ром.
6) Мы были под впечатлением после того, как спросили конкретно о трансфере, включен ли он в стоимость, и общение с владельцами дало понять, что он включен, но с нас взяли 130 долларов (плюс налог и чаевые).
Теперь мы останавливались в 5 местах по всей Никарагуа, и это место оказалось недооцененным почти по всем параметрам И было самым дорогим: один номер, простой ужин, без алкоголя, 2 скраба для тела/массажа, трансфер, все обошлось в 381 доллар плюс НАЛОГ И ЧАЕВЫЕ составили еще почти 500 долларов плюс 200 долларов за номер. За 20 дней мы потратили 700 долларов. И я Останавливались где угодно, от роскошного до простого, но эти цены были просто безумием.
Ну, я не воин клавиатуры, прячущийся за телефоном. Я связался напрямую с владельцем, который сейчас в Майами, чтобы дать ему возможность загладить свою вину. Я объяснил все остальные места, где мы останавливались, о которых мы уже рассказали, и учли все чаевые и налоги, чтобы не быть ошеломленными, когда получим окончательный счет.
В целом его мнение было таким: 1) он не может постоянно быть на месте 2) если мы сочтем, что переплатили чаевых, он вернет нам 38 долларов чаевых (но я не хочу умалять местных жителей). Он также продолжил говорить, что ему не нужно воровать, потому что у него есть какой-то яхтенный бизнес в Майами, и прислал мне тот сайт, который не дал мне почувствовать себя увиденным или услышанным, 3) он заверил, что работники должны были провести приветственную поездку, проверить телевизор, горячую воду и сказать нам, что вода в раковине в ванной питьевая, но «упс! » Должно быть, они забыли, а может, поленились – он не был уверен… Это очень важный пункт, который просто не учесть, и это испортило наше пребывание: я всю ночь мучился от жажды, а мой друг любит смотреть телевизор, чтобы заснуть под белый шум. Он не попытался ничего исправить, даже если речь шла о частичном возврате денег, так как мы остались без каких-либо удобств. Кроме того, как уже упоминалось, нам не дали никакого списка развлечений, потому что, оказавшись за воротами асьенды дель Сьело, вы уже не сможете уйти, поэтому крайне важно, чтобы они предугадывали ваши потребности. Они этого, безусловно, не сделали.
Повторюсь: я путешествовал по джунглям и развивающимся странам уже 20 лет, но, как человек из сферы гостеприимства, который также владеет Airbnb в Коста-Рике и работает в ресторанном секторе, я считаю, что наш опыт проживания в асьенде был более чем разочаровывающим.
Жаль, что мы просто не подождали в аэропорту.
Всем, кто рассматривает это место, пожалуйста, задавайте любые вопросы заранее. Я бы посоветовал убедиться, что владелец присутствует. Если у вас нет возможности, убедитесь, что кто-то из сотрудников может проверить удобства в вашем номере. Если у вас мало времени, учтите, что поездка туда и обратно из аэропорта займёт почти 4 часа.
С уважением,
Брит Пуст.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
2) В номере было много недостатков для путешественника.
A) В номере не было питьевой воды, если бы мы хотели пить ночью.
B) Холодильник не работал и плохо пах.
C) Телевизор не работал.
D) Нам сказали, что есть горячая вода, хотя горячей воды для душа у нас её точно не было.
3) Не было упомянуто, что чаевые будут добавлены в конце (более 25% непредвиденных расходов составляли налоги и чаевые), хотя мы уже оставили чаевые водителю и работнику спа. По моему мнению, это было подло. И он также дал понять, что, поскольку мы путешествовали по стране и бывали в других местах, нам следует просто знать об этом добавлении налога/чаевых, но все остальные варианты размещения уже включают их. 4) Для спа-процедуры за 125 долларов использовались самые дешевые продукты, а мое тело, и особенно лицо, покрылось прыщами и засорились поры. (Я посещаю спа по всему миру, поэтому знаю, чем качественное масло для тела с синтетическим ароматом папайи и сахаром используется в качестве «скраба». ) Кроме того, в процедурной комнате было очень холодно, чтобы лежать там голышом с маслом на теле.
5) Нас спросили, хотим ли мы что-нибудь по прибытии, например, ром, колу и т. Д. И моя спутница сказала, что да, было бы здорово, но никто так и не принес ей ром.
6) Мы были под впечатлением после того, как спросили конкретно о трансфере, включен ли он в стоимость, и общение с владельцами дало понять, что он включен, но с нас взяли 130 долларов (плюс налог и чаевые).
Теперь мы останавливались в 5 местах по всей Никарагуа, и это место оказалось недооцененным почти по всем параметрам И было самым дорогим: один номер, простой ужин, без алкоголя, 2 скраба для тела/массажа, трансфер, все обошлось в 381 доллар плюс НАЛОГ И ЧАЕВЫЕ составили еще почти 500 долларов плюс 200 долларов за номер. За 20 дней мы потратили 700 долларов. И я Останавливались где угодно, от роскошного до простого, но эти цены были просто безумием.
Ну, я не воин клавиатуры, прячущийся за телефоном. Я связался напрямую с владельцем, который сейчас в Майами, чтобы дать ему возможность загладить свою вину. Я объяснил все остальные места, где мы останавливались, о которых мы уже рассказали, и учли все чаевые и налоги, чтобы не быть ошеломленными, когда получим окончательный счет.
В целом его мнение было таким: 1) он не может постоянно быть на месте 2) если мы сочтем, что переплатили чаевых, он вернет нам 38 долларов чаевых (но я не хочу умалять местных жителей). Он также продолжил говорить, что ему не нужно воровать, потому что у него есть какой-то яхтенный бизнес в Майами, и прислал мне тот сайт, который не дал мне почувствовать себя увиденным или услышанным, 3) он заверил, что работники должны были провести приветственную поездку, проверить телевизор, горячую воду и сказать нам, что вода в раковине в ванной питьевая, но «упс! » Должно быть, они забыли, а может, поленились – он не был уверен… Это очень важный пункт, который просто не учесть, и это испортило наше пребывание: я всю ночь мучился от жажды, а мой друг любит смотреть телевизор, чтобы заснуть под белый шум. Он не попытался ничего исправить, даже если речь шла о частичном возврате денег, так как мы остались без каких-либо удобств. Кроме того, как уже упоминалось, нам не дали никакого списка развлечений, потому что, оказавшись за воротами асьенды дель Сьело, вы уже не сможете уйти, поэтому крайне важно, чтобы они предугадывали ваши потребности. Они этого, безусловно, не сделали.
Повторюсь: я путешествовал по джунглям и развивающимся странам уже 20 лет, но, как человек из сферы гостеприимства, который также владеет Airbnb в Коста-Рике и работает в ресторанном секторе, я считаю, что наш опыт проживания в асьенде был более чем разочаровывающим.
Жаль, что мы просто не подождали в аэропорту.
Всем, кто рассматривает это место, пожалуйста, задавайте любые вопросы заранее. Я бы посоветовал убедиться, что владелец присутствует. Если у вас нет возможности, убедитесь, что кто-то из сотрудников может проверить удобства в вашем номере. Если у вас мало времени, учтите, что поездка туда и обратно из аэропорта займёт почти 4 часа.
С уважением,
Брит Пуст.