Мы с мужем приехали вчера, в субботу, 13 июня 2025 года, на наше второе пребывание в отеле Los Robles. При заселении мы не получили быстрого обслуживания; мы не обратили на это особого внимания. Мы вышли по каким-то делам, а когда вернулись, питьевой воды не было. Всю ночь мы трижды спрашивали о водоснабжении, на что молодой дежурный ответил, что они проводят техническое обслуживание. Мы всю ночь испытывали дискомфорт, так как, как мы все знаем, у нас есть физиологические потребности, и вода необходима. На следующий день нам пришлось уехать в 5 утра, очень расстроенные обслуживанием отеля. Они не смогли принести нам даже стакан воды за всю ночь. Когда мы выписались из номера, на стойке регистрации никого не было. Мы ждали 20 минут, пока кто-нибудь придет, появился только консьерж у входной двери. Мы спросили, есть ли кто-нибудь там, и он сказал, что может проверить наш номер. Мы спросили, придут ли они проверить, как это принято во всех отелях. Он сказал, что не спрашивал нас, уезжаем ли мы, и нам пришлось сказать «да», выразив свое недовольство, на что мы получили только ответ: «Это не наша вина».
Я думаю, мы все понимаем, что если мы собираемся заплатить почти 100 долларов, то не стоит терпеть неудобства, потому что, если это так, я бы лучше остался дома. Отель не несет никакой ответственности за то, чтобы обращаться с нами так, как мы того заслуживаем, потому что мы гости и платим за услугу. Кроме того, если бы это было так, и они были бы на обслуживании, они несли бы исключительную ответственность за то, чтобы мы чувствовали себя комфортно, даже в этой ситуации. Я очень сомневаюсь, что это правда, что они были на обслуживании, так как это было ночью. А затем утром, когда мы уезжали, единственное, что сказал нам этот джентльмен, было то, что это были вещи, которые были вне их контроля, когда вода отключалась. Учитывая, что это роскошный отель, о котором у меня было много отзывов, я думаю, что у них должен быть резервуар с питьевой водой для гостей, поскольку никто не хочет платить почти 100 долларов за неудобства. Из-за этого я остаюсь дома. Наша поездка превратилась в чистое неудобство и дискомфорт, когда мы ехали из Леона в Манагуа, чтобы провести выходные, расслабиться и отдохнуть. Кто бы мог подумать, что я сделаю все наоборот? Я не рекомендую Hotel Los Robles ни при каких обстоятельствах.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я думаю, мы все понимаем, что если мы собираемся заплатить почти 100 долларов, то не стоит терпеть неудобства, потому что, если это так, я бы лучше остался дома. Отель не несет никакой ответственности за то, чтобы обращаться с нами так, как мы того заслуживаем, потому что мы гости и платим за услугу. Кроме того, если бы это было так, и они были бы на обслуживании, они несли бы исключительную ответственность за то, чтобы мы чувствовали себя комфортно, даже в этой ситуации. Я очень сомневаюсь, что это правда, что они были на обслуживании, так как это было ночью. А затем утром, когда мы уезжали, единственное, что сказал нам этот джентльмен, было то, что это были вещи, которые были вне их контроля, когда вода отключалась. Учитывая, что это роскошный отель, о котором у меня было много отзывов, я думаю, что у них должен быть резервуар с питьевой водой для гостей, поскольку никто не хочет платить почти 100 долларов за неудобства. Из-за этого я остаюсь дома. Наша поездка превратилась в чистое неудобство и дискомфорт, когда мы ехали из Леона в Манагуа, чтобы провести выходные, расслабиться и отдохнуть. Кто бы мог подумать, что я сделаю все наоборот? Я не рекомендую Hotel Los Robles ни при каких обстоятельствах.