Отзыв об отеле Hostal Nicaragua Guest House 2*

Mario R.

2/10
EspañolРусский
Нулевая доступность и нулевая вежливость.
После бронирования с бронированием я использовал поле запроса, спрашивая, можно ли сначала войти в номер, могу ли я посетить объекты (неспящий гость), и можем ли мы интегрировать оплату за возможную вторую комнату на гостевом сайте. Еще я спросил совета, где припарковать мотоцикл.
Они относились ко мне очень плохо. На мой взгляд крайне грубые ответы.
Мало того, что не пришло уведомление, но они дважды сказали мне отменить бронирование, иначе они это сделают. Кроме того, потратив больше времени на поиски другой структуры, я попросил их отменить бронирование, поскольку в бронировании не было записи, и во избежание уплаты штрафов, но они этого не сделали. Они сказали мне, что мои карты дважды были недействительны для оплаты, и, очевидно, это было не так.
Я путешествовал по десяткам стран мира, и никогда со мной не обращались так плохо.
Им должно быть стыдно. И сменить работу…
— — В ОТВЕТ НА ВАШ ОТВЕТ — —
Либо вы наспех читаете мои сообщения, либо вы недобросовестны, либо вы неграмотны. Выбор за вами. Я никогда не просил заплатить один и оставить два.
Я сказал ему, что у меня в гостях друг, который придет поприветствовать меня, и я спрошу их, не может ли он войти в комнату, может ли он остаться в общей комнате здания, чтобы поговорить.
Затем я спросил, есть ли гости, остановившиеся на ночь, могу ли я оплатить дополнительную плату на месте, учитывая, что бронирование на одного человека, что было правдой, было сделано онлайн, чтобы гарантировать, что номер будет доступен.
Ваше заявление о моем нахождении в мнимых черных списках — чистая выдумка и, мягко говоря, смешная.
Если вы немедленно не исправите это КЛЕВАНСТВЕННОЕ И ЛОЖНОЕ заявление, я также сообщу о вас в местные государственные структуры, которые, я уверен, заботятся о туризме гораздо больше, чем вы.
Я уже сообщил о вашем поведении в Booking. Я с нетерпением жду развития этого обзора, чтобы прикрепить его к вашей службе поддержки клиентов.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.