Мы с двумя дочерьми останавливались на одну ночь и один день. Когда мы приехали, чтобы осмотреть отель, мы спросили администратора о номерах, чтобы принять решение. Женщина с очень плохим отношением ответила неохотно и сказала, что мы не можем посмотреть номера. Мы решили зайти в отель, чтобы познакомиться с ним, составить представление и принять решение. Моя дочь пошла в туалеты, которые находятся в коридоре, пока мы шли к бассейну. Затем администратор подошла к нам взволнованная и сказала, что кто-то из нас зашел в туалет и что мы должны заплатить доллар. Проблема была не в цене, а в том, как она нам это сказала. Казалось, что мы делаем что-то очень неправильно.
Они наблюдали за нами и следили за нами. Я сказал ему, что ничего страшного, и что по пути к выходу мы вернёмся на ресепшен, откуда пришли, и я заплачу ему доллар. Когда мы вернулись на ресепшен, я снова спросил его, неужели мы действительно не можем посмотреть номера? Из которых мы спрашивали ее, что с видом на церковь, она снова очень неохотно бросила ключи на стол ресепшена и позвала мужчину, который был у двери, и сказала ему, чтобы он нас проводил, мужчина взял ключи, открыл два номера, надеясь, что мы их увидим и уйдем, и закрыл двери и пошел на ресепшен, не сказав нам ни слова, в конце концов мы решили, даже несмотря на ужасное обслуживание клиентов, которое у них есть, мы сделали бронирование, когда платили за пользование ванной комнатой, которое стоило один доллар, леди сказала нам, что у нее нет сдачи ни с кордобы, ни с долларов, нам пришлось выйти, чтобы поменять счет, чтобы иметь возможность заплатить, уже будучи размещенными, мы опоздали на регистрацию, и мы снова ушли, и на следующий день на завтраке, который был включен в пакет, я сказал молодой официантке подать нам 3 завтрака и дополнительный, который был с фруктами и йогуртом, который мы должны были заплатить дополнительно, моя дочь попросила несколько средних яиц, одно из которых было почти сырым, и мы позвонили молодой женщине, чтобы спросить, что они знают об этом больше, потому что мы просили его средней прожарки, и с видом недомогание, она сказала, что уже съела половину яйца🙄 что было неправдой, но в любом случае я сказал ей не беспокоиться, берите плату, но, пожалуйста, поменяйте ее, я уже был очень разочарован обслуживанием и опытом, когда официантка вернулась, она сказала нам, что человек с кухни сказал ей, что на самом деле она приготовила яйцо "всмятку", а не средней прожарки, как мы просили, и сказал, что они не собираются брать за это плату, проблема не в цене, а в плохом обслуживании клиентов, отсутствии деликатности и доброты персонала по отношению к гостям, бесполезно быть очень хорошим отелем и иметь хорошее расположение и вид, если персонал заставляет вас чувствовать, что вы просите у них что-то бесплатно или что вы были незваным гостем, конечно, мы не думаем, что мы вернемся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Они наблюдали за нами и следили за нами. Я сказал ему, что ничего страшного, и что по пути к выходу мы вернёмся на ресепшен, откуда пришли, и я заплачу ему доллар. Когда мы вернулись на ресепшен, я снова спросил его, неужели мы действительно не можем посмотреть номера? Из которых мы спрашивали ее, что с видом на церковь, она снова очень неохотно бросила ключи на стол ресепшена и позвала мужчину, который был у двери, и сказала ему, чтобы он нас проводил, мужчина взял ключи, открыл два номера, надеясь, что мы их увидим и уйдем, и закрыл двери и пошел на ресепшен, не сказав нам ни слова, в конце концов мы решили, даже несмотря на ужасное обслуживание клиентов, которое у них есть, мы сделали бронирование, когда платили за пользование ванной комнатой, которое стоило один доллар, леди сказала нам, что у нее нет сдачи ни с кордобы, ни с долларов, нам пришлось выйти, чтобы поменять счет, чтобы иметь возможность заплатить, уже будучи размещенными, мы опоздали на регистрацию, и мы снова ушли, и на следующий день на завтраке, который был включен в пакет, я сказал молодой официантке подать нам 3 завтрака и дополнительный, который был с фруктами и йогуртом, который мы должны были заплатить дополнительно, моя дочь попросила несколько средних яиц, одно из которых было почти сырым, и мы позвонили молодой женщине, чтобы спросить, что они знают об этом больше, потому что мы просили его средней прожарки, и с видом недомогание, она сказала, что уже съела половину яйца🙄 что было неправдой, но в любом случае я сказал ей не беспокоиться, берите плату, но, пожалуйста, поменяйте ее, я уже был очень разочарован обслуживанием и опытом, когда официантка вернулась, она сказала нам, что человек с кухни сказал ей, что на самом деле она приготовила яйцо "всмятку", а не средней прожарки, как мы просили, и сказал, что они не собираются брать за это плату, проблема не в цене, а в плохом обслуживании клиентов, отсутствии деликатности и доброты персонала по отношению к гостям, бесполезно быть очень хорошим отелем и иметь хорошее расположение и вид, если персонал заставляет вас чувствовать, что вы просите у них что-то бесплатно или что вы были незваным гостем, конечно, мы не думаем, что мы вернемся.