Отзыв об отеле Farallones Hotel 3*

Это место — катастрофа! Избегай это. НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ! Вы будете разочарованы. Мы забронировали номер за неделю, пришли в 17:00, чтобы зарегистрироваться, и два человека на стойке регистрации были неуклюжими, некомпетентными дураками, которые не могли найти наше бронирование, они спросили мое имя 4 раза. Это была неловкая шутка: отель, который должен был принять нас для регистрации в своем суперлюксе, даже не знал, кто мы такие! Через 15 минут два клоуна на стойке регистрации (ни один из них не говорил по-английски) нашли бронирование номера Делюкс, которое я сделал онлайн неделей ранее. Нам дали ключ от номера и мы направились в номер. Когда мы открыли дверь, выяснилось, что комната ВООБЩЕ НЕ УБЫЛАСЬ. Это было отвратительно! грязно, нечисто, запахно, мусор в номере и никакой туалетной бумаги, никаких свежих полотец, ни ничего свежего. ТАМ ЛЮКС-ДЕЛЮКС ВЫГЛЯДИЛ КАК КЛАССНЫЙ ДОМ! Когда мы вернулись на стойку регистрации и показали им фотографии номера, они сказали нам подождать час и постараются заставить уборщика вернуться в отель и убрать его. Через 15 минут сказали, что уборщица не придет, у нас нет для вас другой комнаты, мы отменим вашу бронь! Никогда в жизни не имел дела с настолько некомпетентным, равнодушным и неорганизованным отелем. АБСОЛЮТНАЯ трата времени. Полное разочарование. К НАМ относились как к дерьму от начала до конца. НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ! Вы будете разочарованы. Мы вышли из отеля Farallones и прошли 50 метров вниз по дороге к отелю Los Portales, где к нам относились с профессионализмом, достоинством и уважением. Я очень рекомендую отель Los Portales, они ценят ваш бизнес.