Я хотел потратить время на вдумчивое написание этого обзора и убедиться, что я ухватил все необходимые детали своего опыта. Кажется, сегодня подходящий день, чтобы поделиться этим. Позвольте мне начать с того, что Radisson Blu и Park Inn никогда не должны использовать одинаковый бренд или какую-либо принадлежность. Репутация Radisson Blu запятнана тем, что ее ассоциируют с таким некачественным отелем, как Park Inn.
Я забронировал проживание в Park Inn через Hotel. Ng, авторитетную стороннюю платформу бронирования отелей, которой я неоднократно пользовался без проблем. Чтобы гарантировать свое бронирование, я внес депозит на Hotel. Ng, ожидая, что процесс пройдет без проблем. Однако при регистрации в Park Inn не выверили остаток остатка и неоднократно ежедневно приставали ко мне с требованием оплаты, несмотря на то, что Hotel. Ng подтвердил, что отправили средства до моего приезда.
День 1. Кошмар начинается:
В комнате, в которой меня зарегистрировали, была неисправна система кондиционирования. Я сообщил о проблеме, и специалисты технического обслуживания временно ее исправили. Однако позже той же ночью он снова перестал работать. Утомленный жалобами, я сдался после неоднократных неудачных попыток решить проблему и перенес дискомфорт. Что еще хуже, обслуживающий персонал, пришедший для обслуживания устройства, принес с собой запах тела, который сохранялся в комнате.
К моему разочарованию добавилось то, что в номере не было питьевой воды. В 5 утра, иссохший и отчаявшийся, я позвонил на стойку регистрации, но мне грубо сказали, что мне следовало купить воду, несмотря на то, что я имел право на бесплатные бутылки. Только в 7 утра, когда ресторан открылся на завтрак, я наконец получил воду.
День 2 – Еще проблемы:
Проблема с кондиционером сохранилась, но на этот раз я также обнаружил, что в комнате не было полотенец. После запроса сотрудникам потребовалось два часа, чтобы доставить одно полотенце.
День 3. Переломный момент:
Разочарованный и ошеломленный, я достиг своего предела из-за непрекращающихся проблем с кондиционером. Когда наконец пришел другой электрик, он выразил гнев, заявив, что он прямо посоветовал руководству никого не размещать в этой комнате, поскольку она находилась на ремонте. Очевидно, что отель решил поставить прибыль выше комфорта гостей, оставив мне терпеть их небрежность. В конце концов меня перевели в номер получше, но преследование по поводу сверки платежей с Hotel. Ng продолжалось.
Ситуация разрешилась только после того, как я сообщил о проблеме высшему руководству Hotel. Ng. Оказалось, что оплата действительно была произведена до моего приезда. Однако из-за полной дезорганизации и некомпетентности руководства Park Inn не удалось установить, кто получил средства.
Окончательный вердикт:
За мои 15 с лишним лет пребывания в отелях это был худший опыт. Персонал непрофессиональный, грубый и невежественный. Простыни, когда-то белые, стали коричневыми от небрежного обращения. Руководство находится в полном беспорядке, и вся операция представляет собой конфуз. Radisson Blu должно быть стыдно быть связанным с этим отелем. Это абсолютный беспорядок и пятно на их бренде.
Избегайте Park Inn любой ценой. Избавьте себя от фрустрации и разочарования. Если бы были ноль звезд, я бы поставила!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировал проживание в Park Inn через Hotel. Ng, авторитетную стороннюю платформу бронирования отелей, которой я неоднократно пользовался без проблем. Чтобы гарантировать свое бронирование, я внес депозит на Hotel. Ng, ожидая, что процесс пройдет без проблем. Однако при регистрации в Park Inn не выверили остаток остатка и неоднократно ежедневно приставали ко мне с требованием оплаты, несмотря на то, что Hotel. Ng подтвердил, что отправили средства до моего приезда.
День 1. Кошмар начинается:
В комнате, в которой меня зарегистрировали, была неисправна система кондиционирования. Я сообщил о проблеме, и специалисты технического обслуживания временно ее исправили. Однако позже той же ночью он снова перестал работать. Утомленный жалобами, я сдался после неоднократных неудачных попыток решить проблему и перенес дискомфорт. Что еще хуже, обслуживающий персонал, пришедший для обслуживания устройства, принес с собой запах тела, который сохранялся в комнате.
К моему разочарованию добавилось то, что в номере не было питьевой воды. В 5 утра, иссохший и отчаявшийся, я позвонил на стойку регистрации, но мне грубо сказали, что мне следовало купить воду, несмотря на то, что я имел право на бесплатные бутылки. Только в 7 утра, когда ресторан открылся на завтрак, я наконец получил воду.
День 2 – Еще проблемы:
Проблема с кондиционером сохранилась, но на этот раз я также обнаружил, что в комнате не было полотенец. После запроса сотрудникам потребовалось два часа, чтобы доставить одно полотенце.
День 3. Переломный момент:
Разочарованный и ошеломленный, я достиг своего предела из-за непрекращающихся проблем с кондиционером. Когда наконец пришел другой электрик, он выразил гнев, заявив, что он прямо посоветовал руководству никого не размещать в этой комнате, поскольку она находилась на ремонте. Очевидно, что отель решил поставить прибыль выше комфорта гостей, оставив мне терпеть их небрежность. В конце концов меня перевели в номер получше, но преследование по поводу сверки платежей с Hotel. Ng продолжалось.
Ситуация разрешилась только после того, как я сообщил о проблеме высшему руководству Hotel. Ng. Оказалось, что оплата действительно была произведена до моего приезда. Однако из-за полной дезорганизации и некомпетентности руководства Park Inn не удалось установить, кто получил средства.
Окончательный вердикт:
За мои 15 с лишним лет пребывания в отелях это был худший опыт. Персонал непрофессиональный, грубый и невежественный. Простыни, когда-то белые, стали коричневыми от небрежного обращения. Руководство находится в полном беспорядке, и вся операция представляет собой конфуз. Radisson Blu должно быть стыдно быть связанным с этим отелем. Это абсолютный беспорядок и пятно на их бренде.
Избегайте Park Inn любой ценой. Избавьте себя от фрустрации и разочарования. Если бы были ноль звезд, я бы поставила!