GreenPoint Hotel

Отличное место для отдыха, хотя есть серьезная необходимость улучшить обслуживание клиентов на рецепции.

Их номер – воплощение VIP-персоны.
Обслуживание на высшем уровне.
Идеальное расположение, особенно для путешественников: международные аэропорты, местный аэропорт, автовокзал в Ошоди, очень безопасная обстановка. Персонал – просто супер.
Также у них есть доступный транспорт. Расстояние, за которое с вас должны взять 50 тысяч, а этот парень возьмет с вас 50% от этой суммы.

Современный бутик-отель — отличный выбор для тех, кто вылетает из аэропорта Лагоса. Номер был чистым и уютным. Завтрак был отличным. Я бы остановился здесь снова, если бы оказался в районе аэропорта Лагоса.

Я прекрасно провел время с семьей в отеле Green Point в районе Аджао-Эстейт в Лагосе. Современный дизайн отеля со вкусом и приятным декором создает уютную и комфортную атмосферу. Ресторан впечатлил меня большими порциями, вкусными блюдами и широким выбором блюд — это, безусловно, один из самых запоминающихся моментов моего пребывания.
Персонал был дружелюбным и профессиональным. Мне особенно понравилась их внимательность, когда они обнаружили проблему с переплатой по моему счету и оперативно, без лишних хлопот, исправили ее. Такой уровень честности и эффективности встречается редко и заслуживает похвалы. Удобный трансфер из аэропорта также стал большим плюсом.
Тем не менее, есть куда стремиться. Матрасы могли бы быть мягче для более комфортного сна, и было бы здорово, если бы отель обеспечивал достаточное количество полотенец в номерах без необходимости запрашивать дополнительные.
В целом, отель Green Point предлагает хорошее и приятное пребывание с отличной едой и обслуживанием, а с некоторыми улучшениями он мог бы стать еще лучше.

Персонал не профессионален. Очень плохой и недружелюбный.
Я прочитал ваш ответ и считаю важным прояснить свой комментарий. Гостиничный бизнес требует хорошего обслуживания клиентов. Как я уже говорил двум женщинам и менеджеру на стойке регистрации, я пользуюсь вашим отелем около 11 лет. Если вы посмотрите свои записи, то увидите, что я останавливался там много раз. Персонал был очень вежливым и профессиональным. Пожалуйста, проверьте свои записи, чтобы убедиться в этом.
Мой опыт на прошлой неделе можно описать одним предложением: очень гордый, высокомерный и грубый менеджер на стойке регистрации! Это лучшее описание для молодого человека на стойке регистрации. Я объясню это в нескольких словах:
Две женщины объяснили мне проблемы с онлайн-бронированием и то, что если я его не отменю, мне может быть сложно заселиться. Я провёл там больше часа, пытаясь решить проблему. Затем я сказал им, что оплачу, пока они приостановят первоначальное бронирование, чтобы избежать двойной оплаты. Таким образом, счёт будет сверен до моего выезда следующим утром.
Похоже, они не совсем это поняли и нуждались в более высоком авторитете. Тогда они пригласили молодого человека.
Он просто смотрел, пока я не спросил его. Минут десять он стоял и молча смотрел на меня. Затем я спросил, тот ли он менеджер, которому мы рассчитываем помочь. Он ответил «да». Тогда я очень вежливо объяснил ему, что готов заплатить, но первоначальное бронирование должно быть отложено.

Вежливый персонал, за исключением одной женщины на ресепшене. Но метрдотель в ресторане для шведского стола был просто великолепен. Мне пришлось тащить свои сумки без помощи персонала снаружи, хотя они ясно видели меня с того места, где я припарковался, но они помогли мне, когда я был в здании, направляясь в свой номер, и когда я выходил из отеля к своему такси на территории.
Еда была хорошего качества и хорошего вкуса, очень ароматная и аккуратно поданная.
Обслуживающий персонал обычно не просит чаевых (из-за чего нам хочется дать им чаевые), но был один особенно усердный сотрудник, который прямо настоял на этом. Я говорю все это для того, чтобы заведение могло обратить внимание на этих конкретных людей, которых я упомянул (и увеличить зарплату метрдотелю, потому что она была великолепна), так как это красивый и хорошо организованный отель с потрясающим гостеприимством, но эти 2 человека могут просто запятнать имидж.

Мне действительно понравилось мое пребывание, очень приятно. Хорошая служба поддержки клиентов 🤍

У меня была жареная паста Джоллоф с жареной рыбой-горбылем в красивом соусе, и я очистила тарелку! 😅😂 Очень рекомендую, у них хороший повар 😋

Я дважды приезжал сюда в январе на встречу.
Мне нравилось общаться в прохладной и аккуратной обстановке.
Отель дарит мне атмосферу роскоши и комфорта.
Есть ресторанная зона с баром.
В этих зонах есть удобные сиденья и уголки для бесед за едой или напитками.
Мне понравились разные блюда, которые мы заказали в этом месте.
У нас было время проверить другие удобства в этом месте, такие как тренажерный зал и бассейн.
Нам понравилось время и деньги, потраченные здесь.

Я оцениваю этот отель 10/10. Я забронировал номер на 25 ночей, и мне понравилось.
Персонал был потрясающим.
Комната нужна, и они убирают даоли.
Их еда отличная. Спасибо за бесплатный завтрак.
Рекомендую этот отель для максимального отдыха и настоящего вкуса африканских блюд.
Спасибо всему персоналу.
Гость АС.

Хорошая атмосфера, мне нравилось возвращаться сюда и рассказывать другим, салат от шеф-повара роскошный, и он стал моим любимым с тех пор, как я начал его посещать, их бассейн очень аккуратный. Прекрасный ресторан, достаточно серверов, чтобы вас обслуживать.

Ваши сотрудники сообщат, где он меня видел раньше. Ему удалось испортить мои отношения.
Я приехал со своим мужчиной поселиться там, а затем один из ваших сотрудников сказал моему мужчине, что видел меня бесчисленное количество раз… в этом отеле. Я стану очень скоро. Он покажет мне доказательства того, что я уже был в этом отеле раньше. Я буду обучать ваш персонал, поскольку ваше руководство не может читать им лекции. Ложь против меня из-за 1 тысячи или небольшой сдачи, которую он хочет выпросить.

Мне понравился завтрак. Я был удивлен, увидев некоторые полезные продукты, такие как незрелый подорожник. Моя комната была довольно маленькой для номера супер-люкс, но это было приятно. Носильщик, который меня регистрировал, починил мой сейф, как только я пожаловался. Другой рецензент сказал, что они не меняют воду и чай в номерах ежедневно. Я был там 4 ночи и могу подтвердить, что это правда. Они не заменяют его после первой ночи. Некоторые сотрудники фронт-офиса грубы и откровенно неуважительны.
Но я знаю, что руководство может ответить и подтвердить свою приверженность обучению и переподготовке своего персонала… это чушь, очень похожая на правительственную риторику, которую мы слышим в этой стране. Я, скорее всего, попробую другое место во время моего следующего визита в Лагос.

Обслуживание было превосходным. Единственная причина, по которой я не даю им 5 звезд, это то, что у них нет лифта. Еда была вкусной. Заказал кокосовый рис басмати. С козлятиной… обязательно попробуйте, когда в следующий раз приедете.

Я забронировал отель Green Point из-за его приверженности экологически чистым практикам (с моего первого визита). От программ переработки до мер по энергосбережению, они отдают приоритет сохранению окружающей среды без ущерба для комфорта. Номера были чистыми и очень удобными, с элегантным декором. Безопасная и безопасная обстановка этого отеля всегда будет в моем сердце. Мне в этом отеле абсолютно все понравилось. От вкусных ресторанов до уютных номеров с потрясающим видом — все превзошло мои ожидания. Этот отель чувствовал себя как настоящий дом вдали от дома. Мое пребывание было идеальным. Все благодаря GREEN POINT HOTEL.