Отзыв об отеле Light Spring Hotel 3*

Когда я вошел в изысканный вестибюль отеля Lightspring, мои первые мысли были полны волнения и предвкушения предстоящих восхитительных дней. Однако мой опыт оказался далеко не приятным.
Начну с обслуживания клиентов, а точнее с его отсутствия. Сказать, что у них плохое обслуживание клиентов, было бы преуменьшением. Администратор, принимавший нас на второй день, проявил полный непрофессионализм. Более того, они вручили мне счет, в котором была указана плата за номера, в которых не останавливался ни один из моих гостей. В номере, где у меня была гостья, несмотря на оплату еды, персонал утверждал, что еда не была оплачена, пока она не предъявила квитанцию. Их ответ был не только неуважительным, но и невежливым.
Кроме того, для самопровозглашенного 4-звездочного отеля бар не смог предоставить нормальное меню, или, по крайней мере, мне его не предложили. Это удобно послужило для них предлогом для завышения цен. Как Heineken мог стоить 1500? Абсурд!
Мое недовольство еще больше усугублялось тем, что вода в ванной назначенной мне комнаты не сливалась должным образом. Следовательно, спустя несколько часов после принятия ванны вода все еще оставалась по щиколотку. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы решить проблему, но, к сожалению, за все время моего трехдневного пребывания никаких действий предпринято не было.
На третьем этаже располагалась гостиная, предназначенная для отдыха, отдыха или просмотра фильмов или футбола. К сожалению, это послужило еще одной непреднамеренной цели. Поскольку это была единственная зона в отеле без детектора дыма (за исключением бара и бассейна), курильщики с разных этажей стекались в этот зал, чтобы предаться своей привычке. В один конкретный вечер ситуация обострилась до такой степени, что мне пришлось позвонить на стойку регистрации около часа ночи из-за того, что люди курили марихуану и включали громкую музыку.
Наконец, лифт в отеле издавал сбивающие с толку звуки стука и лязга, поднимаясь или опускаясь. Каждый раз, когда я входил в него, я произносил молитвы о безопасном путешествии.
В заключение, хотя эстетика отеля заслуживает похвалы, я не думаю, что вернусь сюда до тех пор, пока их услуги не будут существенно улучшены.