Black Diamond Hotel

Это скорее трехзвездочный отель в фешенебельном районе. Мебель в номерах старомодная, еда пресная, за исключением итальянского ресторана внизу, а Wi-Fi ужасный. Из плюсов: хороший вид на лагуну, чистые номера и удобная кровать. Но будьте осторожны. С 10 утра на ресепшене начнут звонить, чтобы напомнить вам о выезде в полдень, так что если вы не планируете рано вставать, вам придется проснуться именно в это время.

Общественные зоны на первом и втором этажах были элегантно оформлены. Удобства были хорошими.
Однако номера были значительно запущены. В частности, в номерах были простые ЖК-телевизоры без функций Smart TV, 32-дюймовые телевизоры. Нет Netflix, YouTube и т. Д. Потолки и плитка в номерах были десятилетней давности и потрескались. Дешевая старая мебель. Матрас лежал на фанере. Постельное белье нужно выбросить и заменить. Очень старое. Пол был потрескавшимся и с многочисленными сколами. Шторы были рваными, а оконные панели пыльными. Диваны/кресла были в пятнах разного возраста. Фен в ванной был самым старым, который я когда-либо видел в отеле, будучи заядлым путешественником. Я бы оценил общественные зоны на 8/10, а номера — на 2/10. Большинство отелей, в которых я останавливался в Лагосе, включая материковую часть и остров, были намного лучше. Балкон был приятным дополнением. Но это определенно не стоит своих денег, как роскошный отель. Я бы сказал, что это ложная реклама. Я постараюсь прикрепить фотографии. Тем не менее, если вас не волнует, где вы спите, и вас больше интересуют общественные зоны, то Black Diamond вам понравится.
Это особенно разочаровывает, потому что отель рекламировался как роскошный.

Просторные номера, неопрятный внешний вид персонала, некультурный персонал. Если вам не по душе ориентированный на обслуживание уровень, то Black Diamond — это не для вас. Персонал ресторана говорит на местном диалекте громко, постоянно находится в замешательстве из-за недостатка концентрации.

Старый отель со старыми вещами… Не место, где я хотела бы тратить деньги… Я работаю мобильным массажистом в Martaservices… Благодаря работе у меня есть возможность посещать всевозможные отели… Есть отели, которые я никогда не забронирую для себя или своих клиентов, и этот — один из них.

Просторные номера, очень хороший выбор блюд на завтраке "шведский стол", а персонал очень эффективный и трудолюбивый.

Такой потрясающий отель… спасибо персоналу за прекрасное обслуживание. Мы обязательно вернёмся.

Я был постоянным гостем этого отеля с самого его открытия, но мой последний визит оказался разочарованием. После 12-часового перелета из Далласа, штат Техас, я сразу направился в ресторан на обед, но меня встретил персонал, который был больше заинтересован в разговоре, чем в обслуживании гостей. Когда они наконец приняли мой заказ, я был разочарован, обнаружив, что в заказанном мной блюде были испорченные самосы и спринг-роллы, а суйя была сухой. С меня не взяли плату за блюдо.
Обслуживание было таким же невпечатляющим: персонал на стойке регистрации и во время завтрака казался равнодушным и грубым. Последней каплей стало то, что сотрудники завтракали перед клиентами. Очень жаль, потому что мне нравилось останавливаться здесь раньше. Надеюсь, они предпримут меры для улучшения.

Классический внешний вид! Интерьер – царственный! Номера – роскошные! Вид – восхитительный! Обслуживание – профессиональное!

Мне очень понравилось мое пребывание там, очень комфортно, очень приятный и вежливый персонал.

Отель действительно хороший, чистый, комфортабельный и хорошо управляемый. Атмосфера расслабляющая, обслуживание первоклассное, и всё кажется продуманным до мелочей. Это определённо отличное место для проживания или проведения мероприятия. Там также есть несколько ресторанов, и вид оттуда просто потрясающий.

Я провёл там 12 ночей. Первые два этажа отличные, 5 звёзд, и большинство персонала очень дружелюбны и спрашивали, не нужно ли мне чего-нибудь. Открытая площадка для еды отличная.
Я ходил в тренажёрный зал, который был хорош. Бассейн был небольшим и предназначен для отдыха, а не для плавания. Им никто не пользовался. Интернет в номере плохой, и постоянно отключался на моём мобильном телефоне.
Спальня большая и приличная, с прекрасным видом с балкона. Стулья такие грязные, что на них хотя бы нужно надеть новые чехлы. Телевизор с функцией выбора песен не работает и каналов очень мало. В ванной комнате очень вонючий запах, и её нужно отремонтировать. Над зеркалом нужно установить подсветку, чтобы я мог хорошо видеть своё лицо. Мне сказали, что в этом здании раньше были квартиры для экспатов, а потом его переделали в отель.

Я сейчас живу в этом отеле, и пока мой номер убирали, мне сразу же предложили посидеть в ресторане, так как лобби было полно народу, поэтому я тихонько посидела в ресторане. Я выбрала место в углу, закрыла глаза (да, я немного задремала), и меня разбудил сотрудник отеля: «Мама, ты спишь… тебе нельзя здесь спать! »
Вы представляете, насколько это бесчеловечно? Если это действительно политика, то это просто смешно. Ресторан был пуст, и было ясно, что я просто коротаю время в ожидании номера. Вводить такое правило в такой ситуации не просто ненужно — это бесчеловечно.
Это произошло буквально 5 минут назад. Просто творятся какие-то безумства.
И ещё, к вашему сведению: если вам нужно погладить одежду, возьмите с собой свой утюг или отпариватель. Я живу здесь уже около недели и только что обнаружила, что в номерах нет утюгов. Вместо этого за глажку простого мини-платья они берут около 4000 ₦.

Встретились там с подругой за чашкой кофе.
Кондитер просто обязан похвалить. Торты и пирожные просто восхитительны!

Номера были не самыми лучшими. Довольно обшарпанные. Большие и просторные, но они не соответствовали остальному отелю.
Завтрак/обед/ужин были хорошими. Обслуживание отличное. Тренажерный зал был приличным. Бассейн был хорошим. Рекомендую посетить салон красоты/спа. Номер был единственным, что не соответствовало требованиям.
Я бы остановился здесь снова, чтобы дать ему ещё один шанс.

Расположение хорошее, вид из окна, хотя вода грязная.
Номерам даю 2 звезды за пружинный матрас, подушки разного размера и разные наволочки. Вся мебель в пятнах. Потребовалось 20 минут, чтобы подключиться к Wi-Fi. Нет чехла для матраса, что дико. Его нужно обновить, так как я не знаю, как он получил рейтинг 4 звезды. Никогда больше, какая трата денег. Пружинный матрас в 2025 году — это дико.

После стольких безуспешных попыток дозвониться до стойки регистрации для бронирования по телефону, нам пришлось отправить кого-то туда, прежде чем я смог забронировать номер для деловой поездки, поселился и на третий день заметил, что нам не хватает нескольких сотен долларов, нескольких сотен дирхамов и немного найр, которые мы оставили в сумке на одном из столов в комнате, поскольку мы спешили.
Прежде чем выйти на улицу, мы сначала пожаловались начальнику уборки, и он сказал, что они собираются провести тщательное расследование среди обслуживающего персонала, а также проверить комнату, за что мы поблагодарили их и ушли на день. Когда мы вернулись, мы ни от кого не услышали, через 2 дня мы пошли на стойку регистрации, чтобы пожаловаться, и на стойке регистрации был азиатский парень, вероятно, их менеджер, и он пообещал провести расследование. Мы пробыли еще около 3 ночей, и никто не соизволил проверить или приложить усилия, чтобы связаться с нами, как с гостями, которые жаловались на то, что из отеля украли деньги. Планировал остаться на две недели, но никогда не поселюсь в месте, где не хватает элементарного профессионализма в решении очень важных проблем.

Я живу в Лагосе и просто хотел попробовать завтрак. Ресторан удачно расположен на первом этаже. Достаточно огромный шведский стол среднего качества, выбор хлеба неудовлетворительный. Выбор большой, но качество низкое. Больше всего беспокоило огромное количество персонала: 15 официантов на 10 столов, 2 за стойкой для кофе и 3 на открытой кухне / яичной станции. Из-за этого 20 сотрудников в основном стоят, смотрят на доску и устали. Некоторые из них крайне неэффективны.
Это явно проблема руководства, а не их вина. Однако мой первый и последний визит.