Отзыв об отеле Отель The AHI Residence 3*

Хорошее соотношение цены и качества.
В целом у меня было хорошее пребывание в Ahi Residence. Однако начало у нас было непростым, и это испортило весь опыт.
Неудачный первый опыт.
Я забронировал номер в Ahi Residence на их веб-сайте, и сайт перенаправил меня на платежный шлюз для оплаты. Я произвел оплату и получил письмо с подтверждением от HotelMoney. Расскажите мне, почему моя мама приехала в отель только для того, чтобы узнать, что бронирование недействительно. Платежи Ahi необходимо производить непосредственно в отеле лично. Для контекста: у моей мамы проблемы с коленями, и именно по этой причине мы забронировали отель из-за его непосредственной близости к ортопедическому центру Игбоби, чтобы она могла пойти на лечение.
Мало того, что она была задержана на 2 часа, после чего ей пришлось заплатить за отдельное бронирование, сотрудник стойки регистрации твердо посоветовал нам воспользоваться HotelMoney, платежным шлюзом, указанным на их веб-сайте, чтобы вернуть мои деньги. Так что можете себе представить мое раздражение. Почему на вашей платформе указан платежный шлюз, если платеж недействителен и потребует физического бронирования?
Короче говоря, HotelMoney и Paystack сообщили мне, что возврат средств займет 7–15 рабочих дней после нескольких звонков и последующих писем. Я копировал Ахи во всех переписках, но, как и их беспомощный сотрудник на стойке регистрации, они были удобно слепы и молчали по этому поводу. 31 500 норвежских крон застряли.
Плюсы и минусы отеля и номера.
Лифт.
Номера отеля расположены на третьем и четвертом этажах, однако в них нет лифта, поэтому рассчитывайте воспользоваться лестницей.
Бесплатный завтрак.
В стоимость входит бесплатный завтрак, поэтому хорошее соотношение цены и качества.
Все удобства — кондиционер, холодильник, душ, туалет, водонагреватель, слив в унитазе, шкаф, телевизор — работают нормально. Коврик для туалета был бы великолепен! Не уверен, что Wi-Fi в отеле работает, но они им не поделились, поэтому, думаю, вам придется позвонить, чтобы получить доступ.
Кровать в номере на 31 500 человек имеет размер «queen-size», то есть четырехместная, и подойдет для двух человек среднего роста.
Комната не причудливая, но функциональная. Запах отсутствует или слегка неприятный, но это не повод для беспокойства. Простыни тоже не казались свежими, но опять же, это не было серьезной причиной для беспокойства.
Еда была хорошо порционной, вкусной и доступной по цене 7–10 тысяч на человека.
Он расположен на тихой улице в Игбоби, что может быть удобно для крепкого сна, но не для доступа к транспорту, магазинам, ресторанам, банкам, аптекам и т.  д.
После первоначальной шумихи персонал в целом был вежливым и довольно приятным.
В целом все было нормально, но если бы у них был лифт, улучшенные впечатления при первом посещении, особенно в отношении оплаты, и немного улучшено обслуживание и чистота удобств в номерах, это было бы.
Заработайте им твердую четверку звезд.