У меня был один из худших опытов проживания здесь. Первый номер, который я получил, был довольно плохим, с кондиционером без пульта дистанционного управления, который можно было только включать и выключать, и он был прямо напротив рабочего стола, так что вы не могли сидеть на нем и включать кондиционер, потому что ваши ноги будут слишком холодными. Затем шум кондиционера, который был очень громким и мешал спать. Затем шкаф, который пах плесенью, и телефон, который было практически не слышно. Чтобы получить горячую воду, вам также приходилось обращаться к персоналу. Это лишь некоторые из многих проблем с номерами, но, честно говоря, моей главной проблемой было обслуживание. Хуже быть не может.
Завтрак утром был подан в ресторане, где персонал пел, хлопал и громко молился в утренней молитве, пока там были гости. Затем последовало очень громкое собрание в том же месте, где все смеялись, разговаривали и кричали одновременно. Казалось, что они почти забыли о вашем присутствии. Послушайте, я ничего не имею против того, чтобы персонал проводил время молитв и встреч, но это должно быть тихо и не перед гостями. Это отель, а не молитвенный дом.
В том же ресторане все сотрудники громко разговаривали и волочили ноги, гуляя, при этом почти игнорируя любой заказ, который вы делали. Я серьезно думал, что они действительно забыли, что это ресторан отеля, и у них есть гости, которые ждут, чтобы их обслужили. Между тем, в самом ресторане был кондиционер, который был хуже вентилятора, и каждый раз, когда вы едите, вы покрываетесь потом.
За исключением нескольких, персонал отеля был грубым. Одна из них посмеялась над одним лишь упоминанием о том, что мой завтрак принесли наверх после 2 дней плохого опыта завтрака, который я просто не хотел больше переживать. Она все время говорила что-то вроде «что? Что? Нет, мы так здесь не делаем! ».
Персоналу здесь нужно много обучения тому, как правильно обслуживать гостей в отеле, потому что большинство из них в настоящее время не имеют никакого отношения к индустрии гостеприимства с их отношением.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Завтрак утром был подан в ресторане, где персонал пел, хлопал и громко молился в утренней молитве, пока там были гости. Затем последовало очень громкое собрание в том же месте, где все смеялись, разговаривали и кричали одновременно. Казалось, что они почти забыли о вашем присутствии. Послушайте, я ничего не имею против того, чтобы персонал проводил время молитв и встреч, но это должно быть тихо и не перед гостями. Это отель, а не молитвенный дом.
В том же ресторане все сотрудники громко разговаривали и волочили ноги, гуляя, при этом почти игнорируя любой заказ, который вы делали. Я серьезно думал, что они действительно забыли, что это ресторан отеля, и у них есть гости, которые ждут, чтобы их обслужили. Между тем, в самом ресторане был кондиционер, который был хуже вентилятора, и каждый раз, когда вы едите, вы покрываетесь потом.
За исключением нескольких, персонал отеля был грубым. Одна из них посмеялась над одним лишь упоминанием о том, что мой завтрак принесли наверх после 2 дней плохого опыта завтрака, который я просто не хотел больше переживать. Она все время говорила что-то вроде «что? Что? Нет, мы так здесь не делаем! ».
Персоналу здесь нужно много обучения тому, как правильно обслуживать гостей в отеле, потому что большинство из них в настоящее время не имеют никакого отношения к индустрии гостеприимства с их отношением.