Вносим ясность: ответ на вводящие в заблуждение претензии в адрес Global Luxury Suites.
Мы хотели бы остановиться на недавней статье Ивонн Орекье о Global Luxury Suites. Мы понимаем, что каждый имеет право на свое мнение, но крайне важно предоставлять точную информацию для поддержания целостности нашего Отеля.
Во-первых, мы хотели бы подчеркнуть, что Global Luxury Suites поддерживает высокие стандарты обслуживания и стремится обеспечить приятные впечатления всем нашим гостям. Мы гордимся своим внешним видом и интерьером, а также удобными ортопедическими матрасами.
Что касается претензий в адрес наших сотрудников, у нас есть специальная команда, обученная быть вежливыми, дисциплинированными и профессиональными. Хотя, возможно, были несколько случаев, когда Ивонн сталкивалась с менее удовлетворительным обслуживанием, это не отражает общего впечатления, которое получают наши гости.
У нас работает один из лучших менеджеров, и это подтверждается значительным процентом наших хороших гостей.
Что касается питания, мы стремимся предложить разнообразное меню и обеспечить нашим гостям еду самого высокого качества.
Мы приносим извинения, если во время пребывания Ивонны возникли какие-либо несоответствия, но заверяем вас, что наш кухонный персонал соблюдал высокие стандарты приготовления пищи.
Важно отметить, что Ивонн и ее группа разместились в нашем отеле при Университете Байеро, Кано (BUK). Что касается стоимости их пребывания, мы сделали все возможное, чтобы удовлетворить каждую их просьбу, они умоляли руководство отеля разрешить им бесплатно продлить свое пребывание более чем на 4 часа, тогда как обычное время выезда — 12 часов дня. Из вежливости отель согласился. Они снова умоляли отель разрешить им остаться до 18:00, утверждая, что рейс был задержан, тогда отель потребовал от них оплатить четверть стоимости 1 ночи за 2 номера, потому что они блокировали потенциальных клиентов. Это была разумная просьба, учитывая обстоятельства.
Мы понимаем, что Ивонн, возможно, была недовольна дополнительной оплатой, и решили выразить свое разочарование негативными средствами (комментариями).
Мы сожалеем о любых причиненных неудобствах, но поддерживаем свое решение обеспечивать соблюдение нашей политики честным и справедливым образом.
В Global Luxury Suites мы ценим отзывы наших гостей и стремимся постоянно улучшать наши услуги.
Мы приглашаем всех потенциальных гостей посетить и испытать исключительное гостеприимство, которое мы предлагаем. Спасибо за понимание.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы хотели бы остановиться на недавней статье Ивонн Орекье о Global Luxury Suites. Мы понимаем, что каждый имеет право на свое мнение, но крайне важно предоставлять точную информацию для поддержания целостности нашего Отеля.
Во-первых, мы хотели бы подчеркнуть, что Global Luxury Suites поддерживает высокие стандарты обслуживания и стремится обеспечить приятные впечатления всем нашим гостям. Мы гордимся своим внешним видом и интерьером, а также удобными ортопедическими матрасами.
Что касается претензий в адрес наших сотрудников, у нас есть специальная команда, обученная быть вежливыми, дисциплинированными и профессиональными. Хотя, возможно, были несколько случаев, когда Ивонн сталкивалась с менее удовлетворительным обслуживанием, это не отражает общего впечатления, которое получают наши гости.
У нас работает один из лучших менеджеров, и это подтверждается значительным процентом наших хороших гостей.
Что касается питания, мы стремимся предложить разнообразное меню и обеспечить нашим гостям еду самого высокого качества.
Мы приносим извинения, если во время пребывания Ивонны возникли какие-либо несоответствия, но заверяем вас, что наш кухонный персонал соблюдал высокие стандарты приготовления пищи.
Важно отметить, что Ивонн и ее группа разместились в нашем отеле при Университете Байеро, Кано (BUK). Что касается стоимости их пребывания, мы сделали все возможное, чтобы удовлетворить каждую их просьбу, они умоляли руководство отеля разрешить им бесплатно продлить свое пребывание более чем на 4 часа, тогда как обычное время выезда — 12 часов дня. Из вежливости отель согласился. Они снова умоляли отель разрешить им остаться до 18:00, утверждая, что рейс был задержан, тогда отель потребовал от них оплатить четверть стоимости 1 ночи за 2 номера, потому что они блокировали потенциальных клиентов. Это была разумная просьба, учитывая обстоятельства.
Мы понимаем, что Ивонн, возможно, была недовольна дополнительной оплатой, и решили выразить свое разочарование негативными средствами (комментариями).
Мы сожалеем о любых причиненных неудобствах, но поддерживаем свое решение обеспечивать соблюдение нашей политики честным и справедливым образом.
В Global Luxury Suites мы ценим отзывы наших гостей и стремимся постоянно улучшать наши услуги.
Мы приглашаем всех потенциальных гостей посетить и испытать исключительное гостеприимство, которое мы предлагаем. Спасибо за понимание.