Если вы планируете свадьбу и рассматриваете возможность остановиться здесь, пожалуйста, делайте это на свой страх и риск. После моего отъезда я нашел другие отели, которые были намного лучше и намного дешевле, чем те, что я потратил здесь, учитывая полученный опыт.
После того, как я заплатил миллионы найра, стало совершенно ясно, что это заведение ставит деньги выше честности, профессионализма и качества обслуживания гостей.
Мой опыт с самого начала был крайне неприятным. Я заселился через два часа после официального времени заселения, и мне сказали, что конкретный номер, который я забронировал и полностью оплатил за месяц вперед, внезапно стал недоступен. Интересно, что после того, как я запросил возврат средств, номер «волшебным образом» стал доступен. Уже одно это вызвало серьезные опасения по поводу честности и прозрачности.
В день свадьбы проблемы обострились. С нас внезапно потребовали 400 000 найра только за фотосъемку, несмотря на то, что в моем договоре бронирования четко указано 150 000 найра за фотосъемку, которую я уже просмотрел и согласился сделать по прибытии. Имейте в виду, что я уже заранее оплатила три номера на две ночи, в общей сложности почти 4 000 000 найр. Абсолютно никаких попыток проявить понимание или уважение к предварительной договоренности не было.
Что еще хуже, при выезде они отказались вернуть залог в размере 100 000 найр за фотографии, заявив, что он не может быть возвращен до тех пор, пока все гости во всех номерах не выедут. Об этом не было сообщено заранее, и это вызвало ненужный стресс в и без того напряженное время.
Проблемы следовали одна за другой, и, честно говоря, у меня даже нет сил перечислять каждую деталь. Больше всего меня расстроило то, что я очень четко и целенаправленно общалась, используя исключительно электронную почту, чтобы все было задокументировано. Вся коммуникация с моей стороны была активной, ясной и подтвержденной, но в день свадьбы никто не общался должным образом и не взял на себя ответственность.
Заплатив такую значительную сумму, я действительно почувствовала себя обманутой и использованной. Отель удвоил стоимость фотосъемки в день свадьбы, зная, что нам нужно это место и мы находимся в спешке. Уже одно это говорит о многом.
Я бы никогда не порекомендовала это место для важных или уникальных событий, таких как свадьба. Они создали стресс, которого у меня не было ни при каких других аспектах подготовки к свадьбе, и это неприемлемо.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
После того, как я заплатил миллионы найра, стало совершенно ясно, что это заведение ставит деньги выше честности, профессионализма и качества обслуживания гостей.
Мой опыт с самого начала был крайне неприятным. Я заселился через два часа после официального времени заселения, и мне сказали, что конкретный номер, который я забронировал и полностью оплатил за месяц вперед, внезапно стал недоступен. Интересно, что после того, как я запросил возврат средств, номер «волшебным образом» стал доступен. Уже одно это вызвало серьезные опасения по поводу честности и прозрачности.
В день свадьбы проблемы обострились. С нас внезапно потребовали 400 000 найра только за фотосъемку, несмотря на то, что в моем договоре бронирования четко указано 150 000 найра за фотосъемку, которую я уже просмотрел и согласился сделать по прибытии. Имейте в виду, что я уже заранее оплатила три номера на две ночи, в общей сложности почти 4 000 000 найр. Абсолютно никаких попыток проявить понимание или уважение к предварительной договоренности не было.
Что еще хуже, при выезде они отказались вернуть залог в размере 100 000 найр за фотографии, заявив, что он не может быть возвращен до тех пор, пока все гости во всех номерах не выедут. Об этом не было сообщено заранее, и это вызвало ненужный стресс в и без того напряженное время.
Проблемы следовали одна за другой, и, честно говоря, у меня даже нет сил перечислять каждую деталь. Больше всего меня расстроило то, что я очень четко и целенаправленно общалась, используя исключительно электронную почту, чтобы все было задокументировано. Вся коммуникация с моей стороны была активной, ясной и подтвержденной, но в день свадьбы никто не общался должным образом и не взял на себя ответственность.
Заплатив такую значительную сумму, я действительно почувствовала себя обманутой и использованной. Отель удвоил стоимость фотосъемки в день свадьбы, зная, что нам нужно это место и мы находимся в спешке. Уже одно это говорит о многом.
Я бы никогда не порекомендовала это место для важных или уникальных событий, таких как свадьба. Они создали стресс, которого у меня не было ни при каких других аспектах подготовки к свадьбе, и это неприемлемо.