Отзыв об отеле Zeina Suites Lekki 3*

Не позволяйте этому району обмануть вас, хорошее безопасное место, но в этом месте ПЛОХОЕ обслуживание клиентов и ПЛОХОЕ качество отеля! И в прошлом я останавливался в отелях от 2 до 5 звезд и на Airbnbs. Во-первых, наш номер был на 3-м этаже, заметьте, я ПРОШИЛ первый этаж из-за количества багажа, который у нас был! Запрос даже не был прочитан! На сайте сказано, что предлагается завтрак, Wi-Fi и кондиционер. Кондиционер был выключен и протекал, отелю потребовалось около 45 минут, чтобы понять, почему он работает (недостаточно мощности генераторов), в номере пахло так, будто он простоял несколько недель и месяцев! Он не был недавно убран и не готов к приему гостей! Ни полотенец, ни мыла, ни ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ в душе, ни душа! Видно было, что туалет протекает, как будто это была моча на полу! Нет пульта от телевизора или пульта от кондиционера, 6 лампочек в номере работала только 1! Светильник в ванной висел и представлял опасность поражения электрическим током! Я ПОВТОРНО 3 раза ходил на стойку регистрации, потому что телефон в нашем номере даже не был подключен к телефонному шнуру, а был там просто для украшения. В конце концов меня перевели в другую комнату, которая оказалась не лучше. Кондиционер работал всю ночь, но не охлаждал комнату. Телевизионные каналы были ВИДИМЫ ТОЛЬКО 2, кровать скрипела, матрас на удивление был хороший. Освещение не работало, работала только 1 лампочка из 6 в комнате. Душевая арматура ВСЕ СЛОМАННЫЕ и ржавые, насадки для душа протекают, душ ржавеет внутри и снаружи. Чуть не обожглись, вода была такая горячая! На территории нет завтрака, нет ресторана или бара, как предложено на веб-сайте, и, наконец, НИКАКИХ ПРИПРАВ для КОФЕ в номере, как предложено! Я знаю поговорку: «Вы получаете то, за что платите», но я раньше останавливался в 10 000 местах, и они были намного лучше!