Отзыв об отеле Box Residence Hotel & Apartment 3*

Это был ужасный опыт. Некомпетентный персонал и руководство, очень грубые, непрофессиональные, едва ли гостеприимные и безразличные ко всему, что касается обслуживания клиентов.
Еда была пресной и непривлекательной, и ее готовили вечность. Она также была плохо представлена, и я не мог понять, что происходит с едой, пока я сидел в ресторане и ждал. Дверь, которая, казалось, была на кухне, открылась, и кто-то передал еду официантке в баре. Я посмотрел и увидел открытую еду у раковины, пока официантка упаковывала столовые приборы. Разве это не должно было быть сделано до того, как еда была готова? Все было безвкусно и неуклюже сделано. Я отказался от еды.
Кроме того, они отказались вернуть мне полную сумму моего залога, несмотря на то, что вернули их комнату/квартиру в очень хорошем состоянии. Это было обескураживающе. Они заявили, что пропала воображаемая чайная ложка, и взяли с меня за нее 5000 найр. Я заподозрил нечестную игру.
Во время регистрации, когда я ходил с управляющим объектом Саймоном, который все пересчитывал, я заметил вещи, которых там не было. Чайных ложек не было на плохо убранной кухне. Кстати, кухня была в беспорядке и воняла. Мы отчаянно нуждались в месте, поэтому мы многое упустили из виду.
Меня заставили ждать часами и проигнорировали. Руководство солгало, что они на совещании. Бухгалтер и менеджер стойки регистрации были хитрыми.
Самое интересное во всем этом было то, что управляющий объектом, который проверял нас накануне, был уволен в тот же день, по их словам, и поэтому нас проверил другой человек. Весь процесс был утомительным, подозрительным и полным беспорядком.
Пятикомнатная квартира не имела ремонта, в ней было душно, и она была слишком дорогой — 350 000 найр за ночь. Со мной обращались отвратительно и проявляли огромное неуважение. Я не порекомендую этого даже врагу. ОТЕЛИ И РЕЗИДЕНЦИИ BOX RESIDENCE — ЭТО ОБМАННЫЕ МОШЕННИКИ! ОНИ ТОНКИЕ И ЗЛЫЕ ЛЮДИ! Вонь, исходящая из зоны приема, ресторана и бара, должна быть проверена. Они абсолютно негостеприимны.