Отзыв об отеле Box Residence Hotel & Apartment 3*

Это был ужасный опыт. Некомпетентный персонал и руководство, очень грубые, непрофессиональные, едва гостеприимные и беспечные во всем, что касается обслуживания клиентов.
Еда была пресной и непривлекательной, и ее приготовление заняло целую вечность. Это также было плохо представлено, и я, хоть убей, не мог понять, что происходит с едой, пока сидел в ресторане и ждал. Дверь, похожая на кухню, открылась, и кто-то передал еду официантке в баре. Я посмотрел и увидел непокрытую еду у раковины, пока официантка упаковывала столовые приборы. Разве это не должно было быть сделано до того, как еда была готова? Все это было безвкусно и неуклюже сделано. Я отказался от еды.
Кроме того, они отказались вернуть мне полную стоимость моего взноса за предупреждение, несмотря на то, что вернули им помещение/квартиру в очень хорошем состоянии. Это меня обескуражило. Они заявили, что пропала воображаемая чайная ложка, и взяли с меня за нее 5000 найр. Я подозревал нечестную игру.
Во время регистрации, обходясь с менеджером объекта, Саймоном, когда он все подсчитывал, я отмечал то, чего не было. На плохо убранной кухне не было чайных ложек. На кухне, кстати, был беспорядок и пахло. Мы отчаянно нуждались в месте, поэтому упустили из виду множество вещей.
Меня заставляли ждать часами и игнорировали. Руководство солгало, что они были на собрании. Бухгалтер и менеджер на стойке регистрации были хитрыми.
Самое интересное во всем этом то, что, по их словам, менеджер объекта, который проверял нас накануне, был уволен в тот же день, и поэтому нас проверял другой человек. Весь процесс был утомительным, сомнительным и полным беспорядком.
Квартира с 5 спальнями не нуждалась в обслуживании, пахла душно и была слишком дорогой — 350 000 найр за ночь. Со мной обращались плохо и очень неуважительно. Не рекомендую это даже врагу. BOX RESIDENCE HOTELS И RESIDENCE — ОБМАННЫЕ ОБМАНЫ! ОНИ ТЕМНЫЕ ЛЮДИ И ЗЛЫЕ! Следует обратить внимание на запах, исходящий из стойки регистрации, ресторана и бара. Они все негостеприимны.