Отзыв об отеле De Grand Hotel and Rooftop 3*

Это относительно новый отель, расположенный в очень тихом месте Калабара. С крыши открывается прекрасный вид на муниципальный район города, создающий расслабляющую атмосферу. Тишина и пышная зелень создают живописное и медитативное настроение.
Номера и ванные комнаты хорошо продуманы, хотя есть и небольшие досадные мелочи, такие как ковровое покрытие, мешающее нормально открыть дверь в ванную. Нужно бы закрыть щели под балконными дверями, так как меня несколько раз настигали комары 🦟. В целом, отель хорошо продуман и радушно встречает гостей.
Персонал очень дружелюбный и всегда улыбается. Это создает ощущение гостеприимства и комфорта при входе. Службе обслуживания номеров требуется дополнительная подготовка персонала. К сожалению, сейчас на эти должности приходит молодое поколение, поэтому владельцам отелей придется больше работать над обучением и переподготовкой персонала.
Например, я заказываю чипсы и яйца. Официант приносит чипсы и яйца, политые кетчупом. Очевидно, повар или официант не понимают, что это недопустимо. Кетчуп подается отдельно в маленькой ёмкости. Не все едят чипсы с кетчупом.
И наконец, несмотря на явные знаки о запрете курения в номерах и штраф, который может быть выдан, невозможно не заметить запах какой-то определённой смеси конопли (или чего-то ещё), витающий в воздухе, когда проходишь по коридорам. Скорее всего, это исходит от разношёрстной компании молодых людей, постоянно проживающих в отеле. Руководству нужно что-то предпринять, чтобы это исправить.
В целом, это хороший отель, отличный по соотношению цены и расположения.