Отзыв об отеле Parautane Lodge 5*

Georgia L.

2/10
EnglishРусский
Мой опыт был ужасен! Найти было сложно, гравийная дорога для моей машины была узкой, крутой и ухабистой. Я позвонил владельцу (Алану Доновану), который не предупредил меня о дороге, а просто сказал, продолжайте ехать по дороге и следуйте указателям. Он сообщил, что никто не будет приветствовать нас, пока они купаются, но выделение комнаты было указано на двери.
Мы добрались до развилки на вершине холма и припарковали машину у знака с надписью «гости».
Моя невестка и я прошли по первой лестнице, которая была старой и неустойчивой. Она пошла дальше, так как я не смог из-за проблем с передвижением. Есть еще две лестницы. Я не мог войти в собственность.
Моя невестка осмотрела дом и заметила, насколько он неопрятный и отсутствие обслуживания. Мы прибыли в 15:00 (заезд был после 14:00), и владельцы решили покинуть отель и пойти купаться. Оценив расположение объекта недвижимости как небезопасное для меня, мы вернулись к машине и медленно уехали. Мы оказались в затруднительном положении, поскольку в Нельсоне было ограниченное количество вакансий. Начался дождь и сгустился туман. Я позвонил Алану и сообщил, что не могу получить доступ к собственности, и рассказал о нашем опыте. Он сказал:
1. Вернуться на территорию (я сказал, что было круто, сейчас идет дождь и плохая видимость из-за тумана)
2. Я покажу вам другой вход (я сказал, что у меня проблемы с передвижением)
3. При бронировании мне следовало сказать ему, что у меня есть трость.
4. Никто никогда не жаловался на доступ за 20 лет ведения бизнеса и на то, что я был первым.
5. Никакого возмещения не будет предоставлено, поскольку теперь он не может сдать комнату в аренду.
6. Я должен подать жалобу на сайт booking. Com, но он все равно не разрешит возврат средств.
7. Что мне следовало иметь туристическую страховку и предъявить ей иск за неподходящее размещение.
Я потерял более 364 австралийских долларов за одну забронированную ночь. Предполагаемый заезд 3 января 2025 года, выезд 4 января 2025 года.
Я не рекомендую этот отель. Это опасно для людей, не привыкших к такой дороге. Это не роскошь, как рекламируется, и место устало.

Цена номера от 21 073 ₽

Выбрать номер в Parautane Lodge

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.