Отзыв об отеле Arcadia Motel 3*

Мы забронировали этот мотель, чтобы отдохнуть после прогулки по Абелю Тасману и насладиться городом. Мы допустили ошибку в определении местоположения (которую нам следовало проверить перед бронированием) и не осознали расстояние до Нельсона. Близость к пляжу и детской площадке была хорошей, но слишком далеко от других удобств и ресторанов, чтобы дойти пешком. Мы спросили владельца, можем ли мы изменить наше бронирование на одну ночь, но нам было отказано, и мы согласились. Затем мы остановились на первую ночь из четырех, которые мы забронировали. К сожалению, номер был шумным, так как располагался в передней части здания, с видом на дорогу. Местный аэропорт также находится неподалеку, и звук низко летящих самолетов над головой разбудил нас в 6 утра на следующее утро. Ценя тишину, покой и спокойный сон, мы решили не оставаться. Мы надеялись, что владелец сможет помочь с частичным возмещением средств при таких обстоятельствах, поскольку в номере было шумно и поэтому он не подходил для того, что нам было нужно. Хотя у нас было право отменить бронирование за 2 дня до прибытия, мы не собирались делать это до тех пор, пока не приехали и не столкнулись с упомянутыми проблемами. Мы предложили заплатить за ночь, в которой мы остановились, плюс одну дополнительную ночь в качестве компенсации и любые сборы, которые он понес за бронирование. Com, но он отказался, поскольку считал проблемы (цитата) «нашей проблемой». Мы тоже с этим согласились и решили уйти без возмещения за три оставшиеся ночи, чтобы хорошо выспаться в другом месте. Отказаться от 100 долларов — это непростая задача, поэтому мы поступили не так легко. Я написал, как мне показалось, честный, но честный отзыв относительно шума и качества номеров — 3/5. Спустя пару недель я обновляю этот обзор, чтобы прояснить несколько моментов в ответ на «не совсем правдивые» комментарии владельцев, а после того, как обнаружил, что владелец также начал лгать booking. Com, что мы отменили бронирование, когда мы заплатил полностью, и он удержал платеж. Все это ради того, чтобы избежать искренней обратной связи от клиента, на самом деле отражается хуже, чем что-либо еще. Этот отзыв является подлинным. Мотель нормальный, номера простые и немного устаревшие, но очень чистые. Кровать была довольно неудобной, потому что она скатилась посередине, но это мелочи за такую ​​цену. Для меня это 3/5 по этим факторам. Шум не был незначительным, равно как и тон отзывов и попытка помешать нам оставить честный отзыв на платформе бронирования.