Masonic Hotel

Они обижаются, если вы сообщаете им, что оплатили номер, а получили взамен номер по более низкой цене.
В ответ они заявили, что ошибку допустила компания Expedia, и, кроме того, в номере по более высокой цене (за который мы заплатили) не работал кондиционер, поэтому номер по более низкой цене нам больше подходил…
Никакого возврата денег или компенсации, а обслуживание было довольно непрофессиональным и неприятным. Они, похоже, сильно обиделись на то, что мы уехали раньше, и попытались переложить вину на всех, кроме себя.

Забронировали номер, но нам предоставили неправильный/более дешевый номер, и при заезде нам не предложили частичного возврата денег. Мы решили выехать и переночевать в другом месте, но нам отказали в возврате денег или даже в частичном возврате стоимости номера, и они представили это как нашу вину. Сэкономьте свои деньги и выберите другое место.

Забронировал номер и не смог заснуть из-за громкой музыки в баре внизу, которая играла до полуночи во вторник. Позвонил им, чтобы напомнить, что у них есть платный гость, который пытается уснуть, а они выставили меня виноватым, раз я решил остановиться у них. Не рекомендую.

1-й раз останавливался здесь с 24 по 26 марта 2023 года. Отличный отдых. Прекрасный чистый номер. Уборка номеров каждый день. Прекрасный персонал и менеджер Джулиана. Однако наше недавнее пребывание с 18 по 21 апреля 2025 года стало чем-то другим? Комната была не такой привлекательной, как 2 года назад? Маркированный ковер, карниз для штор не закреплен надежно? Пододеяльник испачкан и нестиран? Нет ежедневного обслуживания номеров? Мне пришлось запрашивать полотенца на каждую ночь проживания, и мне сказали оставить использованные полотенца и мешки для мусора за пределами номера, поскольку я понимаю, что они не обслуживают номера только тогда, когда вы уходите или выезжаете? Никто не доступен при выезде в 9 утра? Ответить на телефон по указанному контактному номеру? У моего партнера была жаркая дискуссия по телефону, поскольку нам отказали в залоге в размере 50 долларов? Мы заплатили за проживание и залог в размере 50 долларов наличными и не получили ни квитанции? Знак, требующий залога в размере 50 долларов США при оплате наличными? Разочарованы тем, что репутация масонского отеля, персонал и уровень обслуживания сильно подкачали? Однако нам очень понравилось общаться с семьей, и мы считаем, что Вайтара по-прежнему остается отличным местом!

Оставайтесь открытыми дольше. Только начал играть в бильярд в пятницу вечером. 21.30 были закрытия.

Очень хороший номер. Простой деко. Удобная кровать и душ были потрясающими. Сервисная команда была великолепна. Однако помните, что когда вы останавливаетесь в отеле, ожидайте немного вечерних развлечений.

Прекрасный город Вайтара — масонский отель имеет такую ​​же историю, как и город, с дружелюбным и отзывчивым персоналом и клиентами. Бильярдный стол, хорошая еда и проживание. Рекомендую посетить.

Удобная кровать, отличный напор воды и центральное место для проведения мероприятий в Вайтаре.
Я поделился своими опасениями с менеджером, и перед ним извинились, но она также сказала, что большинство проблем возникли не по их вине и ничем помочь нельзя.
К сожалению, было несколько негативов: мы нашли использованный презерватив в недавно убранной комнате, Комната 4 с видом на главную дорогу, Может быть, чайная чашка прилипла к блюдцу, прилипла к подносу со старым молоком? Не думал о шуме от паба с караоке, он был очень громким. Дорожный шум тоже был громким. Никакой звукоизоляции. В ванной или канализации немного неприятно пахло мочой. Ковры нужно почистить (по крайней мере), а шторы закрепить на несколько крючков, пока не будет произведена замена. Другие гости или жильцы очень громко закрывали дверь в 6 утра.

Я всегда останавливаюсь здесь ради махи, персонал очень дружелюбный и любезный, номера удобные, чистые и аккуратные, расположение отличное. В нескольких минутах ходьбы от восхитительного кофе (крафтовый кофе Вайтара) и супермаркета New World.

Персонал бара просто отвратительный! То, как со мной здесь обращались, было неприемлемо, дама в баре кричала на меня и говорила со мной отвратительно, потому что я позвонил в звонок, подождав пару минут, хотя там было около 3 посетителей и 3 персонала? Выходит из-за спины и ОРИТ на меня, что она занята. Пожалейте владельцев, какая ужасная женщина обслуживает ваших клиентов.

Такое ужасное пребывание, если вы цените свой покой во время отпуска, не бронируйте это место. Занавеска в душе была грязной, а туалет не был убран должным образом, хотя комната была чистой. Мы не возражали против этого, но музыка ночной группы буквально испортила нам ночь так громко, как вы на концерте, мы не могли спать всю ночь, так как группа закончила играть музыку в 23:05, и все еще было слышно много шума, написанного людьми. В первую ночь люди снова громко болтали, мы их слышали. Я бы хотел, чтобы во время бронирования они сказали, что у них будут очень громкие ночи, чтобы мы не забронировали и не испортили наш отпуск. Я пишу этот обзор, пока люди дерутся внизу после музыки группы. Ужасный отдых.

После почти восхождения на гору Таранаки было здорово приехать сюда перед возвращением в Окленд. Хорошая цена и лучшая кровать. Убедитесь, что вы получаете номер с кроватью размера «king-size».

Мой партнер и я посетили это заведение на выходных в прошлые выходные, номера были красиво оформлены, кровати были очень удобными, обслуживание номеров осуществлялось ежедневно. Самые замечательные менеджеры, которых только можно пожелать, очень дружелюбные и отзывчивые, обязательно остановятся здесь снова, если окажутся в этом районе. Единственное разочарование: не было еды, только закуски в баре, но они были самыми ценными и очень вкусными. Спасибо, дамы, за заботу о нас.

Такой замечательный маленький отель. Все было очень чисто, удобные кровати и отличный напор воды в душе. Мини-холодильник, чайник, столовые приборы и т. Д. Предоставляются (но без микроволновой печи или плиты). В шаговой доступности продуктовые магазины и еда на вынос. И персонал был очень хорошим! Очень рад поддержать этот бизнес — определенно остановлюсь здесь снова.

Хорошо, будучи подростком, я останавливался в таких отелях, когда путешествовал по Новой Зеландии с отцом. Так что старомодный, красиво оформленный отель с очень чистыми, большими современными номерами был великолепен. Никакой еды, но большой выбор по всему городу, все в нескольких минутах ходьбы! (обратите внимание на время закрытия и дни открытия — вы сейчас не в Канзасе, Дороти. ) Огромная кровать, хорошая ванная, телевизор, тихо по ночам.

Хороший современный номер большая кровать и комната.