299 On Devon West

Оценка: 0/10 – Нечистый номер и непрофессиональный менеджмент.
Я остановился в мотеле 299 On Devon West и был разочарован как чистотой номера, так и тем, как руководство справилось с обоснованной проблемой.
Когда я лег спать, я заметил несколько коротких черных волосков на разных частях простыней, которые должны были быть чистыми. Также на потолочном вентиляторе было видно скопление пыли, что говорит о том, что номер не был тщательно убран.
Я связался с мотелем после выезда, чтобы поднять этот вопрос. Ответ владельца был оборонительным и пренебрежительным. Мне сказали, что проблема могла быть решена, если бы я позвонил по круглосуточному номеру, хотя этот номер не был четко указан при регистрации. Владелец также попытался переложить вину на коммерческую службу по замене белья и намекнул, что я «хорошо практиковался» в обращении за возвратом денег, что было несправедливым и необоснованным предположением.
Реальность проста: номер изначально должен был соответствовать основным гигиеническим стандартам. Я не просил полного возврата денег — просто разумное признание неудобств. Вместо этого я не получил никакой ответственности.
Предлагаю прочитать другие отзывы и ответы мотеля, чтобы увидеть закономерность в том, как обрабатываются жалобы. Исходя из моего опыта, я бы не остановился здесь снова.

Какой замечательный мотель, в котором разрешено проживание с собаками, расположение близко к городу, обслуживание очень хорошее.
Комната была красивой, чистой и хорошо обставленной.
Цена была очень разумной, и, очевидно, самое приятное то, что со мной мог быть мой пушистый друг.
Я очень рекомендую мотель 299 On Devon West путешественникам, посещающим этот район, особенно тем, у кого есть пушистые друзья, такие как мой мальчик Рокки.

Расположение очень удобное для города. Не впечатлила паутина вокруг потолка, а стекло в ванной было грязным. Комната была устаревшей.

Немного старомодный, но чистый и опрятный. Администратор был очень любезным, а уборщики превосходны.
Мы определенно остановились бы здесь снова.

Всего в двух кварталах от набережной, мы действительно хорошо провели время и обязательно вернемся.
Наш Wi-Fi не подключался, но для нас это не было проблемой — возможно, проблема была только в нашем номере.

Я еще даже не закончил свое однодневное пребывание, но я очень впечатлен. Несмотря на «бюджетный» ценник, все потрясающе.
Я был впечатлен: от первоначального дружеского разговора при бронировании по телефону за тридцать минут до прибытия до прекрасного приема по прибытии со стороны персонала и милейшего маленького черного котенка-помощника.
Пробрались в номер, и он просторный, хорошо оборудованный (даже есть кофеварка, неплохо для бюджета) и безупречно чистый. Я останавливался в отелях, которые были в три раза дороже, но они не были такими чистыми, как это место.
Кажется, что во всех комнатах есть личное пространство, противомоскитные сетки, двойное остекление и даже потолочный вентилятор (для меня это огромная сделка).
Кровать очень удобная, парковка во дворе в целях безопасности.
10 минут ходьбы до ресторана/бара, где даже в 8 вечера было много вариантов.
Скрытая жемчужина в самом сердце Нью-Плимута, мне не терпится вернуться.

Очень чистые номера недалеко от города. Прекрасный бассейн.

Собрались всей семьей на Рождество и забронировали два номера. Отличный сервис и расположение для всех возрастов, от маленьких детей до бабушек и дедушек. Прекрасно провели время — спасибо!

Я так разочарован. Я забронировал 4 номера через Bookings. Com в сентябре 2024 года, чтобы получить разумное по цене размещение для посещения Garden Festival в ноябре 2025 года. Я понял, что у меня был контракт с ценой и бронирование, подтвержденное bookings. Com. Представьте себе мое удивление, когда я получил письмо о том, что цена выросла примерно на 54 доллара за ночь. Я отправил в мотель следующее письмо …
Я сделал бронирование по контракту Дата: Ср, 25 Сент 2024, 16:08 Номер бронирования:
4495840082
Я надеюсь, что вы будете соблюдать заключенный выше контракт, чтобы мне не пришлось привлекать Потребителя, Комиссию по торговле, моего адвоката, социальные сети и TripAdvisor, так как я так разочарован, что вы повысили цену на 65, 00 долларов за ночь (мои расчеты были неверны).
Без сомнения, владелец мотеля потирает руки всю дорогу до банка, так как теперь я навсегда забанен в мотеле, и они отменяют мое бронирование из-за запроса по электронной почте выше. Я несколько удивлен, что бронирование может внезапно иметь изменение цены после получения письма с подтверждением контракта.

Пребывание в блоке 2 в ноябре 2024 года по цене 180 долларов США за ночь. Поскольку рядом проходила выставка, все залы были заняты, поэтому бесплатный Wi-Fi всегда был недоступен. В номере чисто и опрятно, но звукоизоляция плохая. Звук внутри комнаты отчетливо слышен за ее пределами. К счастью, гости по соседству относительно тихие. Иногда я слышу, как кто-то заваривает чай и бреется по соседству, но меня это не беспокоит. В комнате был милый маленький балкон. Вода в ванной не очень гладкая. Официанты были дружелюбны.

Отличный мотель. Чистый и приятный персонал, остановимся снова, когда вернемся в Таранаки.

Замечательный сервис! Номер был чистым, тихим и просторным. Это действительно подходило нашему пребыванию с нашей собакой. Спасибо еще раз!

Отличный мотель, дружелюбный персонал, очень просторный номер. Ванная комната и кухня хорошего размера. Удобная кровать. Парковка позади мотеля, поэтому очень безопасна.
В нескольких минутах ходьбы от центра города.
Хорошее кафе на углу улицы.
Очень рекомендую.

В рекламе нет бесплатного Wi-Fi, должно быть указано, доступен ли бассейн, поскольку он работает не круглый год.

Нам понравилось наше пребывание! Мы забронировали 2 студии, и они обе были фантастическими! Очень чисто — это для меня самое главное, и, кроме того, в комнате пахло приятно и свежо, как и постельное белье — буквально как свежайший воздух. Мотель расположен очень близко к центру и набережной, а также примерно в 1 км от супермаркета New World. Парковок было много.
В студии есть много окон, которые можно открыть и впустить свет, есть отличный настенный обогреватель, а также небольшой тепловентилятор. Кухня хорошо оборудована, включая переносную электрическую плиту с 2 конфорками. По телевизору много каналов Chanel, но, честно говоря, сейчас я смотрю только на своих устройствах. В комнате также есть диван и журнальный столик, а также отдельный обеденный стол со стульями. Средний матрас — очень удобный.
Милая девушка на стойке регистрации была искренне дружелюбна и очень услужлива, что сделало визит еще более приятным :)
Одно замечание: в ванной есть только мыло, поэтому, если у вас особые потребности в волосах, возьмите с собой шампунь и кондиционер.
Настоятельно рекомендую!

Остались очень хорошие впечатления, отличный сервис и чистые номера. Расположение очень удобное для знакомства с Нью-Плимутом! Прекрасные люди.

Мой партнер и я останавливались здесь на несколько дней, исследуя Нью-Плимут, и какое замечательное место. Наличие там дружелюбной кошки и собаки действительно заставило нас чувствовать себя как дома. Все было красиво и чисто, и у нас есть только похвала мотелю. В следующий раз, когда мы закончим эти пути, мы обязательно остановимся там снова. Спасибо!