Этот мотель следовало бы назвать «Кислый мотель»!
Прочитав отзывы об этом мотеле, я понял, что если есть негативный отзыв, владельцы должны обосновать ошибку автора и объяснить, сколько хороших отзывов существует – так что ждите этого!
Это наш опыт. Мы здесь уже второй раз, но точно последний.
5 мая я забронировал два номера напрямую и сразу понял, что указал неверную дату, и написал письмо с просьбой изменить дату. На следующий день получил приятное письмо: «Теперь ваши номера забронированы на вторник, 6 января». Отлично – все улажено.
23 мая я снова написал письмо, так как решил остаться на два дня. В тот же день получил приятное письмо: «Теперь ваше заселение 5-го, выезд 7-го». Отлично – все улажено.
Приехали 5 января. Предполагаю, что за стойкой стояла владелица Вэл. Совсем не радушный прием, но что поделать, иногда такое случается. Я сказала ей, что у нас есть два номера на две ночи. Она ответила, что у нас только один.
Очевидно, система работает некорректно, так как у нас было электронное письмо с подтверждением наличия двух номеров. В общем, после небольшой переписки она сказала, что передний номер свободен и будет готов через несколько минут. Отлично. Она велела мне переставить машину, которую я припарковала перед первым номером, дальше, что я и сделала. Не успела я это сделать, как она велела мне вернуть машину обратно к первому номеру — ну ладно!
На следующую ночь мне позвонила Вэл по мобильному телефону, спрашивая, когда приедет моя невестка. Я объяснила, что она уже там, в первом номере, и у нас забронировано на две ночи. Вэл тут же начала меня критиковать, сказав: «Хорошо, что я сегодня отказала группе», и повесила трубку! Подождите, что?! У вас было наше совместное бронирование, подтвержденное по электронной почте, и вы еще и критикуете меня? Не думаю! Я перезвонила, чтобы предельно ясно дать понять, что это не моя проблема и что повесить трубку было довольно грубо. Едва могла вставить слово, пока она пыталась оправдаться и перебивала меня – поэтому я повесила трубку!
И на этом история о самом грубом человеке, с которым мы имели дело в Саутленде, заканчивается!
Ждите оправданий, потому что я гарантирую, что они последуют! Вэл, как владелица двух Airbnb, входящих в 1% лучших в мире, возможно, работа в сфере гостеприимства вам больше не подходит.
Ха-ха. Как и ожидалось – оправдания! Джеймс, мне вас жаль, Вэл, похоже, всегда права! В любом случае, проверьте свою электронную почту с указанными датами, где явно указаны два имени. К сожалению, как вы можете видеть на добавленной мной фотографии, вы знали, что есть два номера. Это немного меняет ваши «факты»! Вы действительно уверены, что работа в сфере гостеприимства – лучшее применение вашим навыкам?!
Вэл и Джеймс, давайте поговорим о фактах, а не о лжи, которую вы распространяете!
«Вы связались с нами, чтобы сообщить, что забронировали номер в одиночку, но не в тот месяц». О боже, это очень неловко для вас, ведь переписка по электронной почте ясно показывает две комнаты, два названия, а вы отвечаете, что обновили обе! Все письма находятся в одной переписке, так что, я думаю, все довольно просто. Что касается звонка от Вэл, я не стала вести себя высокомерно, просто сказала ей, что мы уже были в обеих комнатах. Во время второго звонка она начала вести себя высокомерно, обвинила меня в проблеме, а затем повесила трубку! Я гость, и я ничего плохого не сделала. Электронные письма и фотографии доказывают, что ваши «факты» — ложь!
В любом случае, это будет отличный повод для людей понять, что вы лжете, чтобы создать себе благоприятную обстановку. Я бы посоветовала всем, кто хочет забронировать здесь номер, не обращаться напрямую, как мы, поскольку они, похоже, не умеют отслеживать даже простые электронные письма.
Кроме того, бросать трубку, выдавая ложь за факты, на публичном форуме выглядит некрасиво и отчаянно.
В любом случае, мы движемся дальше, но больше никогда не вернемся, и этот отзыв останется, а фотографии писем докажут, что ваши утверждения — ложь!
Интересно, что если бы вы извинились за ошибку и за то, что бросили трубку, я бы удалила отзыв.
Я бы посоветовала вам подумать о выходе на пенсию, если вам нужно лгать, чтобы чувствовать себя лучше!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Прочитав отзывы об этом мотеле, я понял, что если есть негативный отзыв, владельцы должны обосновать ошибку автора и объяснить, сколько хороших отзывов существует – так что ждите этого!
Это наш опыт. Мы здесь уже второй раз, но точно последний.
5 мая я забронировал два номера напрямую и сразу понял, что указал неверную дату, и написал письмо с просьбой изменить дату. На следующий день получил приятное письмо: «Теперь ваши номера забронированы на вторник, 6 января». Отлично – все улажено.
23 мая я снова написал письмо, так как решил остаться на два дня. В тот же день получил приятное письмо: «Теперь ваше заселение 5-го, выезд 7-го». Отлично – все улажено.
Приехали 5 января. Предполагаю, что за стойкой стояла владелица Вэл. Совсем не радушный прием, но что поделать, иногда такое случается. Я сказала ей, что у нас есть два номера на две ночи. Она ответила, что у нас только один.
Очевидно, система работает некорректно, так как у нас было электронное письмо с подтверждением наличия двух номеров. В общем, после небольшой переписки она сказала, что передний номер свободен и будет готов через несколько минут. Отлично. Она велела мне переставить машину, которую я припарковала перед первым номером, дальше, что я и сделала. Не успела я это сделать, как она велела мне вернуть машину обратно к первому номеру — ну ладно!
На следующую ночь мне позвонила Вэл по мобильному телефону, спрашивая, когда приедет моя невестка. Я объяснила, что она уже там, в первом номере, и у нас забронировано на две ночи. Вэл тут же начала меня критиковать, сказав: «Хорошо, что я сегодня отказала группе», и повесила трубку! Подождите, что?! У вас было наше совместное бронирование, подтвержденное по электронной почте, и вы еще и критикуете меня? Не думаю! Я перезвонила, чтобы предельно ясно дать понять, что это не моя проблема и что повесить трубку было довольно грубо. Едва могла вставить слово, пока она пыталась оправдаться и перебивала меня – поэтому я повесила трубку!
И на этом история о самом грубом человеке, с которым мы имели дело в Саутленде, заканчивается!
Ждите оправданий, потому что я гарантирую, что они последуют! Вэл, как владелица двух Airbnb, входящих в 1% лучших в мире, возможно, работа в сфере гостеприимства вам больше не подходит.
Ха-ха. Как и ожидалось – оправдания! Джеймс, мне вас жаль, Вэл, похоже, всегда права! В любом случае, проверьте свою электронную почту с указанными датами, где явно указаны два имени. К сожалению, как вы можете видеть на добавленной мной фотографии, вы знали, что есть два номера. Это немного меняет ваши «факты»! Вы действительно уверены, что работа в сфере гостеприимства – лучшее применение вашим навыкам?!
Вэл и Джеймс, давайте поговорим о фактах, а не о лжи, которую вы распространяете!
«Вы связались с нами, чтобы сообщить, что забронировали номер в одиночку, но не в тот месяц». О боже, это очень неловко для вас, ведь переписка по электронной почте ясно показывает две комнаты, два названия, а вы отвечаете, что обновили обе! Все письма находятся в одной переписке, так что, я думаю, все довольно просто. Что касается звонка от Вэл, я не стала вести себя высокомерно, просто сказала ей, что мы уже были в обеих комнатах. Во время второго звонка она начала вести себя высокомерно, обвинила меня в проблеме, а затем повесила трубку! Я гость, и я ничего плохого не сделала. Электронные письма и фотографии доказывают, что ваши «факты» — ложь!
В любом случае, это будет отличный повод для людей понять, что вы лжете, чтобы создать себе благоприятную обстановку. Я бы посоветовала всем, кто хочет забронировать здесь номер, не обращаться напрямую, как мы, поскольку они, похоже, не умеют отслеживать даже простые электронные письма.
Кроме того, бросать трубку, выдавая ложь за факты, на публичном форуме выглядит некрасиво и отчаянно.
В любом случае, мы движемся дальше, но больше никогда не вернемся, и этот отзыв останется, а фотографии писем докажут, что ваши утверждения — ложь!
Интересно, что если бы вы извинились за ошибку и за то, что бросили трубку, я бы удалила отзыв.
Я бы посоветовала вам подумать о выходе на пенсию, если вам нужно лгать, чтобы чувствовать себя лучше!