Мы забронировали номер с тремя спальнями и ванной комнатой для людей с ограниченными возможностями за девять месяцев вперёд, так как я передвигаюсь в инвалидной коляске. Мы забронировали онлайн, а затем я позвонила, чтобы убедиться, что ванная комната подходит. Менеджер прислал мне фотографию ванной комнаты для людей с ограниченными возможностями, которая выглядела вполне прилично.
Когда мы приехали, ванная комната в нашем номере оказалась совершенно неподходящей. Это был отдельный крошечный туалет и отдельная душевая кабина со ступенькой почти в 15 сантиметров. Даже если бы ступеньки не было, инвалидная коляска бы туда не влезла.
Мы обратились к менеджеру, который был совершенно бесполезен, кроме того, что сказал, что в номере с ванной для людей с ограниченными возможностями есть другая женщина, и он ничего не может сделать.
После довольно долгого обсуждения! Он сказал: «О, на этом этаже есть туалет, которым вы можете воспользоваться. Туалет находился за несколькими дверями и был нормальным. Но душа не было! » Это означало, что каждый раз, когда я хотел воспользоваться ванной, мне приходилось спускаться на лифте и идти в этот туалет, который в мой первый визит погрузил меня в темноту на полпути. Оказалось, что свет в туалете был на таймере, и любой, кто был в инвалидной коляске, явно не успевал. Менеджер посветил в туалет фонариком, чтобы это исправить. После долгих переговоров менеджер согласился вернуть часть нашей оплаты! Номера были неплохие, но в двух окнах были большие дыры, которые были грязными. Остальные номера, включая мини-кухню, были чистыми. Поэтому… напоминаю, если вы инвалид, лучше не останавливаться здесь или попросить кого-нибудь проверить номер. Мы так и не увидели другой номер, о котором говорил менеджер.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы приехали, ванная комната в нашем номере оказалась совершенно неподходящей. Это был отдельный крошечный туалет и отдельная душевая кабина со ступенькой почти в 15 сантиметров. Даже если бы ступеньки не было, инвалидная коляска бы туда не влезла.
Мы обратились к менеджеру, который был совершенно бесполезен, кроме того, что сказал, что в номере с ванной для людей с ограниченными возможностями есть другая женщина, и он ничего не может сделать.
После довольно долгого обсуждения! Он сказал: «О, на этом этаже есть туалет, которым вы можете воспользоваться. Туалет находился за несколькими дверями и был нормальным. Но душа не было! » Это означало, что каждый раз, когда я хотел воспользоваться ванной, мне приходилось спускаться на лифте и идти в этот туалет, который в мой первый визит погрузил меня в темноту на полпути. Оказалось, что свет в туалете был на таймере, и любой, кто был в инвалидной коляске, явно не успевал. Менеджер посветил в туалет фонариком, чтобы это исправить. После долгих переговоров менеджер согласился вернуть часть нашей оплаты! Номера были неплохие, но в двух окнах были большие дыры, которые были грязными. Остальные номера, включая мини-кухню, были чистыми. Поэтому… напоминаю, если вы инвалид, лучше не останавливаться здесь или попросить кого-нибудь проверить номер. Мы так и не увидели другой номер, о котором говорил менеджер.