По прибытии возникли опасения, когда мы увидели, как крыса перебежала подъездную дорожку.
Мы обнаружили, что номер был довольно чистым. Двуспальная кровать была застелена двумя односпальными матрасами, которые были настолько изношены, что в месте их соприкосновения образовался значительный гребень. Возьмите с собой электробритву, так как бриться мокрым способом, когда зеркало находится за унитазом, не очень весело. Возьмите также несколько чашек, если вы хотите горячий напиток. Жаропрочные стаканы без ручек не подходят для горячих напитков. Убедитесь, что вы закрепили весь багаж, когда выходите из номера, когда в него входят хозяева. Не балуйте себя завтраком. Мы попробовали консервированные фрукты в первое утро, затем решили на второе/последнее утро, что будет достаточно только чашки чая (самое безопасное), и позавтракали в городе.
Если вы хотите остановиться в месте, где владелец попытается «выманить» у вас необоснованные претензии о возмещении ущерба и ложные обвинения в краже. Получите плохо оборудованный номер. Вам предложат неаппетитный завтрак. Пусть владелец войдет в ваш номер без приглашения в ваше отсутствие, тогда, возможно, это идеальное место для вас, чтобы остановиться.
После нашего отъезда мы получили уведомление о том, что был подан иск о возмещении ущерба (140NZD) за предполагаемое повреждение оконной рамы ванной комнаты.
Мы немедленно ответили, что мы опровергаем иск, поскольку мы не нанесли никакого ущерба и что мы не будем платить. Ответ от владельца — «Это ущерб, который был нанесен. Его не было до регистрации гостя и был там после выезда. У нас также украли две большие бутылки шампуня и кондиционера. Пожалуйста, организуйте оплату как можно скорее, иначе мы можем передать их полиции для разбирательства».
Мы сообщили владельцу, что предполагаемая кража шампуня и т. Д. На самом деле является нашей собственностью; и настоятельно просили его сообщить о краже в полицию, поскольку мы ничего не украли, что он увидел, войдя в наш номер без нашего согласия. Их ответ/иск о краже был отозван. Наш запрос на подробности или фотографии ущерба не был получен.
Мы посетили полицию Новой Зеландии, были собраны данные, и мы получили слова совета относительно ложных обвинений в краже.
Мы получили извинения от Booking, com (следующее) — Уважаемый Пол, Надеюсь, это сообщение застанет вас в добром здравии. Прежде всего, я хочу искренне извиниться за негативный опыт, который у вас был, и за поздний ответ.
Мы придаем большое значение точности вашей информации и передадим вашу жалобу в отель, чтобы убедиться, что наш клиент доволен, а также зарегистрируем все в нашей системе, чтобы мы могли предотвратить повторение этого с другим гостем.
Мы действительно ценим ваши отзывы, это поможет нам в будущем, потому что у нас нет возможности фактически проверить каждый объект недвижимости, с которым мы сотрудничаем, и ваши отзывы очень помогают предотвратить повторение этого.
В то же время мы настоятельно рекомендуем вам оставить отзыв о вашем опыте проживания в объекте недвижимости. Имейте в виду, что Booking. Com работает над фильтрацией объектов с плохими отзывами, чтобы наши гости могли бронировать, не раздумывая, стоит ли этот объект того или нет.
Будьте уверены, мы будем держать вас в курсе и свяжемся с вами, как только получим ответ от объекта. В то же время, если у вас есть другие вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда здесь для вас.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы обнаружили, что номер был довольно чистым. Двуспальная кровать была застелена двумя односпальными матрасами, которые были настолько изношены, что в месте их соприкосновения образовался значительный гребень. Возьмите с собой электробритву, так как бриться мокрым способом, когда зеркало находится за унитазом, не очень весело. Возьмите также несколько чашек, если вы хотите горячий напиток. Жаропрочные стаканы без ручек не подходят для горячих напитков. Убедитесь, что вы закрепили весь багаж, когда выходите из номера, когда в него входят хозяева. Не балуйте себя завтраком. Мы попробовали консервированные фрукты в первое утро, затем решили на второе/последнее утро, что будет достаточно только чашки чая (самое безопасное), и позавтракали в городе.
Если вы хотите остановиться в месте, где владелец попытается «выманить» у вас необоснованные претензии о возмещении ущерба и ложные обвинения в краже. Получите плохо оборудованный номер. Вам предложат неаппетитный завтрак. Пусть владелец войдет в ваш номер без приглашения в ваше отсутствие, тогда, возможно, это идеальное место для вас, чтобы остановиться.
После нашего отъезда мы получили уведомление о том, что был подан иск о возмещении ущерба (140NZD) за предполагаемое повреждение оконной рамы ванной комнаты.
Мы немедленно ответили, что мы опровергаем иск, поскольку мы не нанесли никакого ущерба и что мы не будем платить. Ответ от владельца — «Это ущерб, который был нанесен. Его не было до регистрации гостя и был там после выезда. У нас также украли две большие бутылки шампуня и кондиционера. Пожалуйста, организуйте оплату как можно скорее, иначе мы можем передать их полиции для разбирательства».
Мы сообщили владельцу, что предполагаемая кража шампуня и т. Д. На самом деле является нашей собственностью; и настоятельно просили его сообщить о краже в полицию, поскольку мы ничего не украли, что он увидел, войдя в наш номер без нашего согласия. Их ответ/иск о краже был отозван. Наш запрос на подробности или фотографии ущерба не был получен.
Мы посетили полицию Новой Зеландии, были собраны данные, и мы получили слова совета относительно ложных обвинений в краже.
Мы получили извинения от Booking, com (следующее) — Уважаемый Пол, Надеюсь, это сообщение застанет вас в добром здравии. Прежде всего, я хочу искренне извиниться за негативный опыт, который у вас был, и за поздний ответ.
Мы придаем большое значение точности вашей информации и передадим вашу жалобу в отель, чтобы убедиться, что наш клиент доволен, а также зарегистрируем все в нашей системе, чтобы мы могли предотвратить повторение этого с другим гостем.
Мы действительно ценим ваши отзывы, это поможет нам в будущем, потому что у нас нет возможности фактически проверить каждый объект недвижимости, с которым мы сотрудничаем, и ваши отзывы очень помогают предотвратить повторение этого.
В то же время мы настоятельно рекомендуем вам оставить отзыв о вашем опыте проживания в объекте недвижимости. Имейте в виду, что Booking. Com работает над фильтрацией объектов с плохими отзывами, чтобы наши гости могли бронировать, не раздумывая, стоит ли этот объект того или нет.
Будьте уверены, мы будем держать вас в курсе и свяжемся с вами, как только получим ответ от объекта. В то же время, если у вас есть другие вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда здесь для вас.