Отзыв об отеле Milford Sound Lodge 3*

Провели ночь в отеле Milford Lodge и были очень впечатлены домиками. Внутри они красивые и современные, с достаточным количеством удобств для чая, кофе и т. Д. Нам было очень комфортно. Ресторан восхитительный, но довольно дорогой. Я рекомендую купить пакет ужина и завтрака вместе с номером, так как это гораздо дешевле, чем ужин по меню. Наша единственная претензия — это персонал. К сожалению, похоже, все, с кем мы общались, проходили обучение, поэтому каждый разговор был долгим и запутанным. Регистрация заняла много времени, и на простые вопросы, заданные сотрудникам бара или стойки регистрации, часто отвечали: «Вы обращаетесь не к тому человеку». Мы заполнили форму заказа завтрака, и когда мы пришли, чтобы его заказать, нам сказали, что мы должны отправить электронное письмо с просьбой перенести время на 2 часа назад и переехать из ресторана в номер, чего мы не сделали. Сотрудник начал спорить с нами, и когда я продолжал спрашивать, есть ли у них варианты и можем ли мы подождать, он продолжал говорить, что ошибки случаются, и ценит моё понимание, хотя на самом деле я был в порядке и просто хотел узнать, сохранился ли наш выбор в системе.
Он также сказал, что за завтраком очередь, и нам придётся подождать. Не думаю, что он поверил, что мы не внесли изменения. В конце концов, кто-то пришёл извиниться, что предыдущий гость, проживавший в нашем номере накануне, сделал то же самое, и сотрудник посмотрел не на тот день. Когда нам принесли завтрак, он был очень вкусным, но я заметил, что персонал занял оборонительную позицию.