Во-первых, эта квартира была забронирована через booking. Com, а не через AirBnB.
По прибытии в Ванаку мы позвонили по номеру, чтобы запросить ранний заезд, и нам сообщили, что бронирование было отменено нами 7 дней назад.
К счастью, для нас шестерых был доступен другой коттедж из-за отмены бронирования в последнюю минуту. Коттедж Criffel Peak View был очень хорошо укомплектован, много места и был отличным местом для проживания для всех нас с очень удобными кроватями. Относительно близко к главной улице (Ардмор-стрит) и супермаркету New World. Рекомендую это жилье без проблем.
Так почему же плохой обзор? Читай дальше.
1. Хозяин сказал нам, что это мы отменили бронирование, хотя мы этого не сделали.
2. Хозяин сказал, что бронирование. Com никогда не отменяет — но, очевидно, они это сделали.
3. Хозяин сказал, что у них нет политики оплаты только сейчас, и клиенты могут платить по прибытии — что мы решили сделать при бронировании.
4. Booking. Com отменил бронирование, поскольку мы не заплатили за 7 дней до этого.
5. Booking. Com, очевидно, отправил 3 электронных письма для оплаты, которые, как мы категорически утверждаем, мы не получили, хотя продолжали получать другие электронные письма от booking. Com.
Я чувствую, что хозяин забыл старую добрую поговорку «клиент всегда прав» и относился к нам так, как будто это полностью наша вина.
Ее предложения о том, почему что-то пошло не так, постоянно адресовались нам, когда после устранения неполадок выяснилось, что мы не виноваты. Мне показалось, что хозяин и компания booking. Com неправильно установили свою политику и процедуры и оставили нас в замешательстве.
В конце концов здравый смысл возобладал, поскольку за коттедж, который мы получили, взималась дополнительная плата в размере 700 долларов, половина из которой была возвращена через час.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии в Ванаку мы позвонили по номеру, чтобы запросить ранний заезд, и нам сообщили, что бронирование было отменено нами 7 дней назад.
К счастью, для нас шестерых был доступен другой коттедж из-за отмены бронирования в последнюю минуту. Коттедж Criffel Peak View был очень хорошо укомплектован, много места и был отличным местом для проживания для всех нас с очень удобными кроватями. Относительно близко к главной улице (Ардмор-стрит) и супермаркету New World. Рекомендую это жилье без проблем.
Так почему же плохой обзор? Читай дальше.
1. Хозяин сказал нам, что это мы отменили бронирование, хотя мы этого не сделали.
2. Хозяин сказал, что бронирование. Com никогда не отменяет — но, очевидно, они это сделали.
3. Хозяин сказал, что у них нет политики оплаты только сейчас, и клиенты могут платить по прибытии — что мы решили сделать при бронировании.
4. Booking. Com отменил бронирование, поскольку мы не заплатили за 7 дней до этого.
5. Booking. Com, очевидно, отправил 3 электронных письма для оплаты, которые, как мы категорически утверждаем, мы не получили, хотя продолжали получать другие электронные письма от booking. Com.
Я чувствую, что хозяин забыл старую добрую поговорку «клиент всегда прав» и относился к нам так, как будто это полностью наша вина.
Ее предложения о том, почему что-то пошло не так, постоянно адресовались нам, когда после устранения неполадок выяснилось, что мы не виноваты. Мне показалось, что хозяин и компания booking. Com неправильно установили свою политику и процедуры и оставили нас в замешательстве.
В конце концов здравый смысл возобладал, поскольку за коттедж, который мы получили, взималась дополнительная плата в размере 700 долларов, половина из которой была возвращена через час.