Жилье находится довольно далеко от небольшого городка, и добраться до него можно по гравийной дороге, но окрестности, включая пляж Сурат-Бей, очень красивы, и к нему можно попасть прямо с территории по обозначенной тропе через небольшой лес.
Небольшие коттеджи, расположенные в заднем саду, хорошо оборудованы: есть полностью укомплектованная кухня, отопление и очень хороший Wi-Fi.
Вы можете припарковать свой автомобиль перед забронированным коттеджем или, если вы путешествуете на автодоме, на предоставленном ими месте. После 18:00 на ресепшене не работают, и нет ящика для ключей, если вы уезжаете очень рано, поэтому мы оставили их на пороге коттеджа.
Мы ставим такую оценку, потому что владелец груб, невоспитан, высокомерен, властен, агрессивен и неуважителен.
Когда мы добрались до коттеджа после 600-километровой поездки, мы хотели принять душ, но там не было ни мыла, ни шампуня, поэтому я вернулся на ресепшн, чтобы попросить их.
Приветливой женщины, которая нас встретила, не было, и появился мужчина. Я вежливо спросил его, может ли он предоставить нам мыло и шампунь, так как их не было.
Он начал кричать на меня, говоря, что они не предоставляют эти принадлежности. Я указал, что это не было указано в бронировании, что нет ни мыла, ни шампуня, и что если это жилье, то они должны хотя бы предоставлять их, чтобы гости могли умыться.
Мужчина, намного крупнее и выше меня, опустил очки и снова закричал, что они не предоставляют принадлежности. Я сказал ему, что не понимаю почему, и он грубо ответил, что я могу стоять там и задавать тот же вопрос часами, и он все равно даст мне тот же ответ. Затем, подняв руку, он велел мне уйти.
Я вышла из зоны ресепшена, не поблагодарив его ни за что, и когда я собиралась сесть в машину, он агрессивно открыл дверь ресепшена и, крича как грубый и неуважительный человек, велел мне забрать наши вещи и уйти. Он велел нам вынести чемоданы из номера и пообещал вернуть деньги.
Я сказала ему, что всего лишь спрашивала про гель для душа, что не нужно так себя вести, и снова, агрессивно приближаясь к нему, он сказал, что мы можем поехать в другой отель.
Я сказала, что пойду в супермаркет за мылом, и он вернулся через ресепшен.
Такой человек не должен руководить заведением, тем более работать в сфере обслуживания клиентов.
Прекрасный отдых был полностью испорчен этим совершенно неподобающим и непрофессиональным поведением.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Небольшие коттеджи, расположенные в заднем саду, хорошо оборудованы: есть полностью укомплектованная кухня, отопление и очень хороший Wi-Fi.
Вы можете припарковать свой автомобиль перед забронированным коттеджем или, если вы путешествуете на автодоме, на предоставленном ими месте. После 18:00 на ресепшене не работают, и нет ящика для ключей, если вы уезжаете очень рано, поэтому мы оставили их на пороге коттеджа.
Мы ставим такую оценку, потому что владелец груб, невоспитан, высокомерен, властен, агрессивен и неуважителен.
Когда мы добрались до коттеджа после 600-километровой поездки, мы хотели принять душ, но там не было ни мыла, ни шампуня, поэтому я вернулся на ресепшн, чтобы попросить их.
Приветливой женщины, которая нас встретила, не было, и появился мужчина. Я вежливо спросил его, может ли он предоставить нам мыло и шампунь, так как их не было.
Он начал кричать на меня, говоря, что они не предоставляют эти принадлежности. Я указал, что это не было указано в бронировании, что нет ни мыла, ни шампуня, и что если это жилье, то они должны хотя бы предоставлять их, чтобы гости могли умыться.
Мужчина, намного крупнее и выше меня, опустил очки и снова закричал, что они не предоставляют принадлежности. Я сказал ему, что не понимаю почему, и он грубо ответил, что я могу стоять там и задавать тот же вопрос часами, и он все равно даст мне тот же ответ. Затем, подняв руку, он велел мне уйти.
Я вышла из зоны ресепшена, не поблагодарив его ни за что, и когда я собиралась сесть в машину, он агрессивно открыл дверь ресепшена и, крича как грубый и неуважительный человек, велел мне забрать наши вещи и уйти. Он велел нам вынести чемоданы из номера и пообещал вернуть деньги.
Я сказала ему, что всего лишь спрашивала про гель для душа, что не нужно так себя вести, и снова, агрессивно приближаясь к нему, он сказал, что мы можем поехать в другой отель.
Я сказала, что пойду в супермаркет за мылом, и он вернулся через ресепшен.
Такой человек не должен руководить заведением, тем более работать в сфере обслуживания клиентов.
Прекрасный отдых был полностью испорчен этим совершенно неподобающим и непрофессиональным поведением.