Мы с женой провели три ночи в Gibbston Valley Lodge в конце июня 2026 года. В целом, это пятизвездочные номера, но обслуживание на уровне двух звезд. Казалось, персонал на каждом шагу относился к гостям как к помехе. После нескольких дней, проведенных в превосходном Hulbert House в Квинстауне, нам определенно следовало продлить наше пребывание там и организовать однодневные поездки на винодельни.
Плюсы:
Номера: Виллы довольно хорошие, просторные и комфортабельные. Как уже упоминалось, это действительно пятизвездочные люксы.
Ресторан: Еда была довольно хорошей. Несколько ограниченное меню означало, что мы в итоге заказывали почти одно и то же на завтраки и ужины. В этом районе было не так много удобных ресторанов, открытых для ужина, что может быть иначе в высокий сезон, и после дня дегустации вин ресторан был, по сути, единственным вариантом, хотя на ресепшене, казалось, удивились, что мы приехали без бронирования в один из вечеров, несмотря на почти пустой зал. Обслуживание в ресторане тоже было довольно хорошим.
Недостатки:
Регистрация: Нас спросили, нужна ли нам помощь с багажом, и мы ответили, что это было бы здорово. Затем администратор сказал нам: «Тележка вон там», указывая на дверь. Наша вилла находилась дальше всех от парковки, поэтому я неуклюже пытался спустить ее по небольшому склону, а затем поднял багаж по лестнице к вилле.
Спа: Когда мы заселялись поздно днем, нам сказали сообщить администратору, когда мы хотим забронировать спа-процедуры. На следующее утро перед завтраком мы пошли бронировать, но нам сказали, что все места на время нашего четырехдневного пребывания заняты. Быстро стало ясно, что «Лучший курортный спа-центр Новой Зеландии» (согласно их рекламе) испытывает острую нехватку персонала, работает всего один человек.
Дегустация вина: В стоимость бронирования входила дегустация вина для гостей отеля, поэтому в номере нас было всего около 16 человек. Нам предложили несколько небольших дегустаций, которые не входили в стандартную программу винного тура и дегустации. Создавалось впечатление, что хозяйка отчаянно пыталась уйти как можно скорее. Она наливала следующее вино еще до того, как большинство из нас успели попробовать предыдущее.
Тренажерный зал: Тренажерный зал был неплохим. Там были беговая дорожка и велотренажер, но заниматься было бы очень сложно, если бы в крошечной комнате (примерно размером с ванную комнату на вилле, что говорит как о больших размерах вилл, так и о небольших размерах тренажерного зала).
Выезд: Нам снова пришлось тащить багаж в гору к парковке. Горничные перегородили проход своей тележкой для гольфа, поэтому нам пришлось поднимать все вещи и нести их на тележке, что стало подходящим завершением нашего пребывания и подвело итог нашим впечатлениям.
Следует отметить, что мы пытались связаться с менеджером по некоторым из этих вопросов, но она была в отпуске и получила сообщения только после нашего выезда. Она предложила нам бутылку вина в качестве компенсации за неудобства, но к моменту предложения мы уже покинули Новую Зеландию.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Плюсы:
Номера: Виллы довольно хорошие, просторные и комфортабельные. Как уже упоминалось, это действительно пятизвездочные люксы.
Ресторан: Еда была довольно хорошей. Несколько ограниченное меню означало, что мы в итоге заказывали почти одно и то же на завтраки и ужины. В этом районе было не так много удобных ресторанов, открытых для ужина, что может быть иначе в высокий сезон, и после дня дегустации вин ресторан был, по сути, единственным вариантом, хотя на ресепшене, казалось, удивились, что мы приехали без бронирования в один из вечеров, несмотря на почти пустой зал. Обслуживание в ресторане тоже было довольно хорошим.
Недостатки:
Регистрация: Нас спросили, нужна ли нам помощь с багажом, и мы ответили, что это было бы здорово. Затем администратор сказал нам: «Тележка вон там», указывая на дверь. Наша вилла находилась дальше всех от парковки, поэтому я неуклюже пытался спустить ее по небольшому склону, а затем поднял багаж по лестнице к вилле.
Спа: Когда мы заселялись поздно днем, нам сказали сообщить администратору, когда мы хотим забронировать спа-процедуры. На следующее утро перед завтраком мы пошли бронировать, но нам сказали, что все места на время нашего четырехдневного пребывания заняты. Быстро стало ясно, что «Лучший курортный спа-центр Новой Зеландии» (согласно их рекламе) испытывает острую нехватку персонала, работает всего один человек.
Дегустация вина: В стоимость бронирования входила дегустация вина для гостей отеля, поэтому в номере нас было всего около 16 человек. Нам предложили несколько небольших дегустаций, которые не входили в стандартную программу винного тура и дегустации. Создавалось впечатление, что хозяйка отчаянно пыталась уйти как можно скорее. Она наливала следующее вино еще до того, как большинство из нас успели попробовать предыдущее.
Тренажерный зал: Тренажерный зал был неплохим. Там были беговая дорожка и велотренажер, но заниматься было бы очень сложно, если бы в крошечной комнате (примерно размером с ванную комнату на вилле, что говорит как о больших размерах вилл, так и о небольших размерах тренажерного зала).
Выезд: Нам снова пришлось тащить багаж в гору к парковке. Горничные перегородили проход своей тележкой для гольфа, поэтому нам пришлось поднимать все вещи и нести их на тележке, что стало подходящим завершением нашего пребывания и подвело итог нашим впечатлениям.
Следует отметить, что мы пытались связаться с менеджером по некоторым из этих вопросов, но она была в отпуске и получила сообщения только после нашего выезда. Она предложила нам бутылку вина в качестве компенсации за неудобства, но к моменту предложения мы уже покинули Новую Зеландию.