Отзыв об отеле Chapel Apartments 4*

Настоящие апартаменты современные и функциональные, поэтому очень жаль, что менеджер, с которым мы имели дело, нам вообще не помог, и ему было все равно. Я забронировал номер через агента на две ночи, и по прибытии в апартаментах никого не было, поэтому я позвонил по указанному номеру, но мне сказали, что у меня нет бронирования и кто-то его отменил. Затем сказала, что она не может нас разместить, потому что на следующую ночь все было полностью забронировано, поскольку у нее было большое бронирование.   Я забронировал это больше года назад и заплатил полностью. Никто его не отменял, и мой агент был в полном замешательстве относительно того, что произошло. Она сказала, что мы можем остаться на одну ночь, но нам придется заплатить, хотя я объяснил, что мы уже заплатили и что наш агент скоро позвонит ей, чтобы узнать, что произошло. Было уже поздно, у нас есть дети, и она не могла быть небрежной. Нам позвонил наш агент и сообщил, что она согласилась предоставить нам комнату, по прибытии там снова никого не было, только ключ на двери нашей квартиры.
И в довершение ко всему, мы не смогли попасть на нашу улицу, так как ее перекрыли, чтобы заасфальтировать дорогу, к счастью, сотрудники дорожных работ очень помогли и провели нас.   Но сказала нам, что мы не можем уйти из-за свежего асфальта и всю ночь слышен шум дорожных работ, и объясняет, почему в ту ночь у нее не было заказов. Она явно знала, что это произойдет, и я почти уверен, что ее бы уведомили.
Это смешно, нам пришлось ехать еще 3, 5 часа до следующего пункта назначения с минимальным сном.